15 masalah manajemen mendasar

Beberapa topik administrasi yang paling umum dan penting adalah pemasaran, produksi, keuangan, sumber daya manusia, manajemen pengetahuan, manajemen proyek, rantai pasokan, dan pemanfaatan, antara lain. Studi administrasi harus melibatkan pemeriksaan faktor-faktor, baik internal maupun eksternal bagi perusahaan yang mempengaruhi operasinya.

Memahami lingkungan eksternal perusahaan memungkinkan manajemen untuk mengidentifikasi tren apa pun, yang akan berdampak pada pasar atau produk perusahaan. Meskipun manajer tidak mengendalikan perubahan eksternal, mereka dapat menyesuaikan perusahaan untuk memastikan keberhasilan dalam lingkungan yang berubah.

Manajemen internal perusahaan lebih mudah dikendalikan oleh manajer. Pengusaha secara pribadi dapat mengambil tanggung jawab untuk masing-masing bidang fungsional administrasi.

Oleh karena itu, memahami peran masing-masing manajer ini sangat penting untuk keberhasilan suatu perusahaan.

Topik utama administrasi dan terdiri dari apa

Pemasaran

Kegiatan promosi dan iklan adalah cara terbaik untuk berkomunikasi dengan pelanggan sasaran sehingga mereka dapat mengetahui produk dan layanan perusahaan.

Kegiatan pemasaran dan promosi yang efektif akan mendorong keberhasilan jangka panjang, profitabilitas, dan pertumbuhan pangsa pasar. Departemen ini bertanggung jawab untuk mempromosikan bisnis untuk menghasilkan penjualan dan juga membantu pertumbuhan perusahaan.

Fungsinya untuk membuat berbagai strategi pemasaran dan merencanakan kampanye promosi. Mereka juga bertanggung jawab untuk memantau kegiatan kompetisi.

Produksi

Sangat penting bagi bisnis bahwa produknya berkualitas baik dan juga bebas dari cacat. Departemen produksi berurusan dengan pembuatan produk, di mana input atau bahan baku diubah menjadi produk jadi melalui serangkaian proses produksi.

Fungsinya untuk memastikan bahwa bahan baku diubah menjadi produk jadi dengan efektif, efisien dan berkualitas baik. Departemen ini juga harus menjaga tingkat persediaan yang optimal.

Keuangan

Arus kas adalah sumber kehidupan setiap bisnis. Penting untuk mengelola arus keluar dan arus kas masuk bisnis. Perusahaan tidak dapat beroperasi tanpa uang.

Jika Anda tidak dapat mengelola uang dengan benar, Anda akan kehilangan kendali atas bisnis. Di situlah departemen keuangan masuk, yang merupakan bagian dari organisasi yang mengelola uang perusahaan.

Departemen ini bertanggung jawab atas akuntansi, audit, perencanaan, dan organisasi keuangan. Mereka juga bertanggung jawab atas pembuatan laporan keuangan perusahaan.

Sumber daya manusia

Sumber daya manusia adalah aset terpenting dalam bisnis. Jantung dari sebuah organisasi ada pada orang-orangnya. Tanpa orang, operasi harian perusahaan akan berhenti bekerja.

Keberhasilan suatu perusahaan tergantung sepenuhnya pada tangan karyawan yang bekerja di dalamnya.

Untuk mencapai tujuan dan sasaran perusahaan, departemen sumber daya manusia perusahaan bertanggung jawab untuk merekrut orang yang tepat dengan keterampilan, kualifikasi, dan pengalaman yang diperlukan.

Mereka bertanggung jawab untuk menentukan gaji dan upah dari berbagai pekerjaan di perusahaan. Mereka juga terlibat dalam melatih karyawan untuk pengembangan mereka.

Manajemen pengetahuan

Ini adalah proses menciptakan, berbagi, menggunakan dan mengelola pengetahuan dan informasi dari suatu organisasi. Ini mengacu pada pendekatan multidisiplin untuk mencapai tujuan organisasi dengan memanfaatkan pengetahuan secara terbaik.

Ini termasuk kursus yang diajarkan di bidang administrasi, sistem informasi dan arsip. Penting untuk terus-menerus mengajari karyawan agar berhasil dalam pekerjaan mereka dan membuat mereka tetap termotivasi.

Anda dapat membagi hal-hal yang Anda coba ajarkan kepada karyawan menjadi dua kelompok. Satu adalah strategi dan arah bisnis, yang lain adalah seperangkat keterampilan yang mereka butuhkan untuk berhasil.

Komunikasi dan pelatihan bentuk berkelanjutan sangat penting, karena kedua subjek adalah target mobile.

Manajemen proyek

Ini adalah praktik memulai, merencanakan, menguraikan, mengendalikan, dan menyimpulkan kerja tim kerja untuk mencapai tujuan tertentu dan dengan demikian dapat memenuhi kriteria keberhasilan tertentu pada waktu yang ditentukan.

Rekayasa Sistem

Ini adalah bidang interdisipliner teknik dan manajemen yang berfokus pada bagaimana merancang dan mengelola proyek sistem yang kompleks sepanjang siklus hidup mereka.

Teknik Industri

Ini adalah cabang teknik yang berhubungan dengan optimalisasi proses, sistem atau organisasi yang kompleks. Kami mengerjakan proyek untuk menghilangkan hilangnya waktu, uang, bahan, jam kerja, waktu mesin, energi, dan sumber daya lainnya yang tidak menghasilkan nilai.

Rantai pasokan

Ini melibatkan mobilitas dan penyimpanan bahan baku, inventaris produk jadi dan pekerjaan yang sedang berjalan, dari tempat asal ke tempat konsumsi.

Pembelian adalah fungsi dasar perusahaan. Departemen ini bertanggung jawab atas perolehan bahan baku, mesin, peralatan, dan persediaan.

Menjamin bahwa bahan yang diperlukan dalam jumlah yang tepat, dengan harga yang tepat, tersedia pada waktu yang tepat dan juga dengan penyedia yang tepat.

Di sisi lain, tidak peduli seberapa bagus produk itu, dianggap tidak berguna jika tidak menjangkau pelanggan. Departemen distribusi bertanggung jawab untuk menerima pesanan, mengirimkan pesanan ini kepada pelanggan di tempat yang tepat, dan pada waktu yang tepat.

Pengalihdayaan

Legal outsourcing memiliki tugas untuk memantau dan mengidentifikasi masalah hukum di semua departemen.

Layanan konseling ini juga dapat menawarkan pelatihan dan bantuan dengan buku pegangan karyawan untuk memastikan bahwa perusahaan dan karyawannya tetap mengikuti perkembangan hukum di tempat kerja dan menangani pengarsipan dokumen hukum di lembaga pemerintah.

Mereka juga menangani keluhan pelanggan dengan gaya profesional dan mewakili perusahaan jika dituntut. Mereka bertindak sebagai perwakilan resmi dan resmi atas nama perusahaan atau pendiri.

Penjualan

Dalam setiap bisnis, departemen penjualan memainkan peran paling penting dalam keberhasilan organisasi mana pun. Bagian penjualan bertanggung jawab untuk menghasilkan pendapatan.

Bagian penjualan memiliki tugas untuk memastikan bahwa penjualan produk dan layanan menghasilkan keuntungan. Ini berkoordinasi dengan departemen pemasaran dalam hal pengenalan merek, peluncuran produk dan banyak lagi.

Sejak produk meninggalkan departemen produksi, departemen ini harus mengembangkan cara untuk menjual produk kepada penggunanya atau menargetkan pelanggan.

Layanan pelanggan

Departemen layanan pelanggan bertanggung jawab untuk berinteraksi dengan pelanggan terkait pertanyaan, keluhan, dan pesanan. Ini juga termasuk memiliki meja bantuan / meja resepsionis dan pusat kontak.

Penting bagi perusahaan untuk memelihara dan menciptakan hubungan dengan pelanggannya. Layanan pelanggan harus disediakan sebelum, selama dan setelah pembelian. Departemen ini berfokus pada penyediaan dukungan layanan yang baik, terutama bagi pelanggan potensial, baru dan lama.

Bagian dari manajemen hubungan dengan pelanggan suatu perusahaan adalah memiliki layanan pelanggan yang efisien. Hubungan yang baik dengan pelanggan akan menciptakan loyalitas pelanggan.

Penelitian dan pengembangan

Inovasi adalah kunci menuju masa depan setiap bisnis. Melalui inovasi, keunggulan kompetitif baru akan terbuka untuk perusahaan. Penelitian dan pengembangan bertindak sebagai katalis dalam proses inovasi.

Mereka akan bertanggung jawab atas inovasi dalam produk, menciptakan desain dan gaya baru mereka. Selain menemukan cara baru untuk memproduksi produk yang akan diperbarui sehubungan dengan tren teknologi dan ekonomi terbaru.

Manajemen kantor

Manajemen kantor dapat didefinisikan sebagai organisasi kantor untuk mencapai tujuan tertentu dan memanfaatkan staf dengan menggunakan mesin dan peralatan yang paling tepat, metode kerja terbaik, dan menyediakan lingkungan yang paling tepat.

Topik utama administrasi kantor adalah: desain dan lingkungan kantor, komunikasi, manajemen korespondensi, transkripsi dan salinan, arsip pengarsipan, formulir dan alat tulis, mesin dan peralatan, organisasi dan metode, laporan, pengukuran kerja dan Pengawasan kantor.

Teknologi informasi

Komputer dan sistem informasi sangat penting dalam bisnis saat ini. Departemen TI bertindak sebagai tulang punggung operasi bebas masalah, yang melibatkan teknologi terbaru yang relevan dengan bisnis.

Departemen ini bertanggung jawab untuk membuat perangkat lunak untuk departemen lain, memberikan bantuan operasional langsung dalam penggunaan perangkat lunak dan juga manajemen data untuk mempertahankan area organisasi.

Strategi

Semua operator bisnis potensial harus membuat pernyataan visi dan misi sehingga mereka memahami apa yang ingin mereka lakukan, mengapa mereka ingin melakukannya dan bagaimana mereka akan melakukannya.

Selain itu, ahli strategi harus menganalisis lanskap kompetitif dan pasar untuk menentukan di mana peluang bisnis berada dan bagaimana peluang itu akan diakses.

Ketika strategi dibentuk, ditentukan dengan tepat di pasar mana ia akan dioperasikan dan kemudian analisis SWOT (Kekuatan, Kelemahan, Peluang, dan Ancaman) dilakukan pada pesaing utama dan di perusahaan.

Ini akan memberikan gambaran yang baik tentang di mana perusahaan berada dalam lanskap kompetitif. Ini juga akan membantu menentukan strategi akses pasar.

Manajemen mutu

Ini menjamin bahwa suatu perusahaan, produk atau layanan konsisten. Ini memiliki empat elemen penting: jaminan kualitas, perencanaan kualitas, peningkatan kualitas dan kontrol kualitas.

Ini tidak hanya berfokus pada kualitas produk dan layanan, tetapi juga pada sarana untuk mencapainya. Oleh karena itu, ia menggunakan kontrol proses dan jaminan kualitas, serta produk, untuk mencapai kualitas yang lebih solid.

Apa yang diinginkan dan diinginkan oleh pelanggan menentukan kualitasnya. Oleh karena itu, ini adalah komitmen dengan konsumen di pasar.