10 Dinamika Resolusi Konflik

Dinamika resolusi konflik menimbulkan situasi di mana konflik muncul atau tujuannya adalah analisis dan / atau resolusi dari aspek konflik seperti komunikasi antara anggota kelompok yang berbeda, mempromosikan empati untuk melihat konflik. jika tidak, dll.

Dinamika ini banyak digunakan di sektor pendidikan, dalam bekerja dengan anak-anak dan remaja. Mereka mengira sumber daya edukatif yang bagus dan memberi makan semangat kritis ini.

Mereka juga dapat digunakan dalam konteks lain, seperti bekerja dengan minoritas sosial atau sektor bisnis.

Selanjutnya, saya menyajikan sepuluh dinamika. Ingatlah bahwa, ketika bekerja dengan suatu kelompok, Anda harus jelas tentang apa kebutuhan mereka dan tujuan apa yang mereka tetapkan untuk Anda. Anda selalu dapat menyesuaikan dinamika dengan konteks itu.

Anda mungkin juga tertarik dengan dinamika integrasi kelompok ini.

10 dinamika resolusi konflik

1- Motivasi Pribadi

  • Tujuan:

a) Tunjukkan bagaimana setiap orang memiliki serangkaian motivasi yang berbeda dari motivasi orang lain.

b) Belajarlah untuk memahami pendapat rekan kerja lain, meskipun itu tidak sama dengan pendapat mereka sendiri dan, bahkan, sama sekali bertentangan.

  • Waktu yang dibutuhkan: sekitar 40 menit.
  • Ukuran grup: ukuran grup sedang, maksimal 30 orang.
  • Tempat: ruang yang luas di mana dua lingkaran konsentris dapat dibentuk.
  • Bahan yang dibutuhkan: tidak ada yang khusus.
  • Langkah-langkah untuk diikuti:
  1. Fasilitator meminta sekitar 6 atau 7 orang secara sukarela menampilkan diri untuk melaksanakan kegiatan. Sangat penting bahwa kelompok termotivasi sehingga merekalah yang membuat keputusan untuk menjadi sukarelawan.
  2. Dia meminta mereka duduk dalam lingkaran, sehingga semua orang bisa melihat wajah satu sama lain. Kemudian, teman sekelas Anda akan membentuk lingkaran lain di sekitar mereka untuk dapat mendengarkan dengan baik.
  3. Fasilitator memperkenalkan topik perdebatan. Ini bisa menjadi situasi konflik yang telah terjadi dalam kelompok itu atau yang telah menimbulkan semacam ketegangan atau yang diciptakan.
  4. Relawan mendiskusikan situasi.
  • Evaluasi: ketika para relawan telah menyelesaikan pembicaraan, sebuah debat akan diadakan dengan seluruh kelompok di mana faktor-faktor berikut dianalisis:

a) Mengapa para relawan secara sukarela pergi dan mengapa pasangan mereka tidak. Apa motivasi Anda untuk kegiatan ini?

b) Bagaimana perasaan mereka ketika pendapat mereka tidak sesuai dengan teman sekelas mereka. Apakah ada rasa hormat di antara perbedaan pendapat? Apakah Anda berempati dengan rekan kerja? Apakah ada yang mengubah cara pandang setelah mendengarkan orang lain?

  • Catatan: selama debat dan dalam evaluasi, sangat penting bahwa fasilitator tahu bagaimana melakukannya dengan benar, bahwa subjek tidak berubah, atau bahwa ia mengambil karakter yang kasar atau negatif.

2- web Laba-laba

  • Tujuan:

a) Memecahkan konflik secara berkelompok.

b) Mendorong kepercayaan dan kerja sama di antara anggota kelompok.

  • Waktu yang dibutuhkan: sekitar 20 menit.
  • Ukuran grup: maksimal 15 orang. Usia ideal adalah dari 12 tahun.
  • Tempat: ruang yang luas, lebih disukai di luar ruangan. Harus ada dua tiang atau pohon untuk meletakkan jaring laba-laba.
  • Bahan yang dibutuhkan: tali yang cukup panjang untuk membuat ulang jaring laba-laba.
  • Langkah-langkah untuk diikuti:
  1. Orang yang memandu grup menjelaskan dari apa kegiatan tersebut terdiri, yaitu berpindah dari satu sisi ke sisi lain dari jaring laba-laba tanpa menyentuh atau memindahkannya. Itu dapat diciptakan kembali dengan menceritakan kisah tentang siapa yang ada di dalam gua dan ini adalah satu-satunya jalan keluar untuk keluar.
  • Diskusi: ketika semua anggota kelompok dapat lulus dari satu sisi, akan ada perdebatan di mana pengembangan kegiatan akan dianalisis: kerja sama dan mekanisme bantuan apa yang telah dikembangkan, bagaimana perasaan mereka selama kegiatan berlangsung, jika mereka pikir akan mendapatkannya dari awal, dll.
  • Varian: jika kita ingin menyulitkan aktivitas, kita dapat menambahkan serangkaian varian. Salah satunya adalah waktu mereka harus melakukan kegiatan (misalnya, 10 menit), ini akan bervariasi tergantung pada jumlah orang. Varian lain adalah bahwa mereka tidak dapat berkomunikasi secara verbal di seluruh kegiatan, dengan cara ini, mereka akan ditawarkan beberapa menit setelah menjelaskan dinamika sehingga mereka menguraikan strategi yang membantu mereka melewati jaring laba-laba.

3- Wasit

  • Tujuan:

a) Menyelesaikan situasi konflik antara semua anggota grup.

b) Mendorong pemahaman dan empati.

  • Waktu yang dibutuhkan: sekitar 40 menit.
  • Ukuran grup: ukuran grup kelas (antara 20-30 orang). Dinamika ini sangat berguna dalam konteks pendidikan.
  • Tempat: ruang kelas.
  • Bahan yang diperlukan: papan tulis, pulpen, kertas.
  • Langkah-langkah untuk diikuti:
  1. Ada situasi bermasalah atau konflik yang mempengaruhi perkembangan kelompok. Fasilitator kelompok, yang dalam konteks ini biasanya guru, mengangkat situasi di kelas dan, bersama-sama, akan menyelesaikan konflik.
  2. Seseorang mulai dengan mengungkap situasi. Jika diperlukan, fakta-fakta atau orang-orang yang terlibat dalam papan tulis diperhitungkan sehingga poin-poin ini dapat diambil kembali nanti.
  3. Fasilitator harus mempromosikan bahwa semua orang yang berminat ikut campur dan mengungkap pandangan mereka.
  4. Antara semua solusi harus diambil untuk menyelesaikan masalah.
  • Catatan: fasilitator memainkan peran penting dalam mengarahkan diskusi dan mendorong partisipasi seluruh kelompok. Demikian pula, dalam membuat keputusan untuk menyelesaikan konflik, Anda harus melakukannya sehingga semua orang dapat memperoleh komitmen.

Anda dapat menambahkan topik setelah beberapa hari untuk mengevaluasi apakah tindakan yang telah diputuskan efektif.

4- Bermain peran

  • Tujuan:

a) Mendramatisir situasi yang terjadi atau situasi hipotetis.

b) Kembangkan empati.

  • Waktu yang dibutuhkan: sekitar 30 menit.
  • Ukuran kelompok: ukuran kelompok rata-rata, sekitar 20 peserta.
  • Tempat: ruang yang cukup untuk menciptakan kembali suatu situasi atau, jika tidak membutuhkan gerakan, ruang di mana mereka dapat duduk dalam lingkaran.
  • Bahan yang dibutuhkan: tidak ada yang khusus.
  • Langkah-langkah untuk diikuti:
  1. Fasilitator memunculkan situasi konflik yang telah terjadi atau, secara hipotetis.
  2. Jika ukuran kelompok besar dan tidak banyak orang yang terlibat, beberapa orang akan menjadi sukarelawan.
  3. Orang-orang yang akan mengubah peran, akan memiliki beberapa menit untuk mengetahui orang yang akan mereka tafsirkan. Untuk ini, disarankan agar situasi dan karakter ditulis. Mereka dibiarkan beberapa menit untuk mengetahui ceritanya dan membuat catatan. Juga, mereka dapat mengajukan pertanyaan.
  4. Aktivitas berlalu. Sahabat amati, mereka juga bisa mencatat.
  5. Ketika itu berakhir, sebuah perdebatan diadakan di mana orang-orang yang telah mengubah peran dan mereka yang tidak mencapai titik pemahaman dan kesepakatan bersama berpartisipasi.

5- Piranha di sungai

  • Tujuan:

a) Keluar dengan sukses setelah menyelesaikan solusi yang saling bertentangan.

b) Mendorong kerja sama dan bantuan di antara berbagai anggota kelompok.

  • Waktu yang dibutuhkan: sekitar 20 menit.
  • Ukuran grup: sekitar 15 orang.
  • Tempat: ruang yang luas, lebih disukai di luar ruangan.
  • Bahan yang dibutuhkan: kain atau garis lebar (bisa ditandai dengan kapur di lantai), buku atau benda lain.
  • Langkah-langkah untuk diikuti:
  1. Fasilitator menjelaskan bahwa mereka harus menyeberangi sungai (jalan bertanda) tanpa meninggalkannya. Selain itu, mereka harus mengangkut serangkaian objek dari satu tempat ke tempat lain. Satu di jalan dan yang lain, berbeda, di jalan kembali. Setiap orang akan ditugaskan objek mereka dan tidak dapat diambil oleh salah satu dari teman.
  2. Orang yang keluar dari jalan, harus memulai aktivitas dari awal.
  3. Kegiatan ini tidak berakhir sampai semua orang berjalan bolak-balik.
  • Diskusi: akan ada waktu untuk membahas kegiatan, strategi apa yang telah dikembangkan sehingga semua orang dapat melakukan kegiatan dengan memuaskan, objek mana yang lebih mudah untuk diangkut dan mana yang lebih sulit, dll.

6- Kursi Koperasi

  • Tujuan:

a) Mendorong kerja sama dan bantuan di antara anggota kelompok.

b) Memecahkan situasi yang bermasalah secara bersama.

  • Waktu yang dibutuhkan: sekitar 20 menit.
  • Ukuran kelompok: kelompok ukuran sedang, sekitar 15 orang. Jika lebih, dinamika akan membutuhkan lebih banyak waktu.
  • Tempat: ruang yang luas di mana lingkaran kursi dapat dibuat dan di mana anggota dapat bergerak dengan nyaman.
  • Bahan yang dibutuhkan: kursi untuk setiap peserta, perangkat untuk memutar musik yang dapat didengar oleh semua peserta.
  • Langkah-langkah untuk diikuti:
  1. Dynamizer kegiatan akan menjelaskan bahwa mereka akan memainkan permainan kursi, tetapi dalam versi yang berbeda dengan yang klasik. Untuk melakukan ini, mereka harus membentuk lingkaran kursi dengan kursi menghadap mereka. Kesulitan permainan ini belum akan dijelaskan.
  2. Musik terdengar dan ketika berhenti, semua orang harus duduk.
  3. Untuk putaran selanjutnya, kursi dilepas. Sekali lagi, musik diputar dan semua peserta harus duduk. Tidak ada yang bisa berdiri.
  4. Ini kesulitannya, tidak ada anggota yang bisa berdiri. Karena lebih banyak kursi yang hilang, akan lebih sulit untuk menemukan solusi di antara semuanya.
  5. Permainan berakhir ketika tidak mungkin bagi semua orang untuk duduk di kursi.
  • Diskusi: hal penting tentang permainan ini adalah semua orang saling membantu dan tidak ada yang didiskriminasi.

7- Balik lembaran

  • Tujuan:

a) Mendorong kerja dan kolaborasi antar kolega.

b) Merangsang pencarian solusi untuk situasi konflik.

  • Waktu yang dibutuhkan: sekitar 45 menit.
  • Ukuran grup: antara 10 dan 15 orang.
  • Tempat: ruang yang luas, bisa di luar ruangan.
  • Bahan yang dibutuhkan: selembar besar, bisa diganti dengan selembar kertas terus menerus.
  • Langkah-langkah untuk diikuti:
  1. Orang yang mengarahkan kegiatan, letakkan selembar kertas di lantai dan minta semua anggota diletakkan di atasnya. Mereka harus menempati setengah ruang, jika mereka tidak cocok kegiatan akan dilakukan oleh subkelompok atau ukuran lembar harus lebih besar.
  2. Ketika mereka ditempatkan, mereka diberitahu bahwa di antara semua itu mereka harus membalik lembar tanpa ada yang keluar, atau menginjak tanah.
  • Diskusi: pada akhirnya, sebuah debat akan dipromosikan untuk mengidentifikasi strategi yang telah mereka ikuti, bagaimana mereka sampai pada solusi, jika mereka harus mengubah rencana mereka sepanjang kegiatan, dll.
  • Variasi: jika kita ingin memberikan kesulitan ekstra pada aktivitas, kita dapat menambahkan pola memiliki waktu tertentu untuk menyelesaikan aktivitas atau, seperti dalam dinamika lain, yang tidak dapat berbicara selama eksekusi yang sama.

8- Fantasi konflik

  • Tujuan:

a) Biarkan setiap orang untuk mengekspresikan cara mereka menyelesaikan konflik secara bebas.

b) Identifikasi strategi yang berbeda dan kembangkan yang umum.

c) Mendorong pemahaman dan rasa hormat di antara anggota kelompok melalui negosiasi.

  • Waktu yang dibutuhkan: sekitar 60 menit.
  • Ukuran grup: grup yang terdiri dari 20-25 orang.
  • Tempat: ruang kelas atau ruang di mana semua peserta duduk dan memiliki tempat untuk mendukung penulisan.
  • Bahan yang dibutuhkan: folio dan ballpoint untuk masing-masing. Juga, papan tulis.
  • Langkah-langkah untuk diikuti:
  1. Semua orang duduk dan instruktur memperkenalkan fantasi berikut:

"Anda berjalan di jalan dan Anda melihat, di kejauhan, seseorang yang Anda kenal. Tiba-tiba, Anda menyadari bahwa orang ini adalah orang dengan konflik terbesar yang Anda miliki. Setiap kali Anda lebih dekat dan Anda tidak tahu bagaimana harus bereaksi ketika Anda menemukannya, Anda dapat memikirkan berbagai alternatif ... Putuskan sekarang mana yang Anda pilih dan luangkan beberapa menit untuk menciptakan kembali dalam imajinasi Anda bagaimana tindakan itu akan berjalan.

  1. Setelah beberapa menit, instruktur kembali dengan kata-kata ini: "Sudah terjadi, orang ini sudah pergi. Bagaimana perasaan Anda? Apa tingkat kepuasan Anda dengan cara Anda bersikap? "
  2. Kemudian, mereka dibiarkan antara 15 dan 20 menit untuk merenungkan hal-hal berikut:
  3. Alternatif yang mereka pertimbangkan untuk bertindak.
  4. Yang mana yang mereka pilih dan mengapa.
  5. Tingkat kepuasan yang mereka raih dengan hasil fantasi.
  6. Beberapa menit tersisa sehingga, dalam kelompok yang terdiri dari 3 orang, mereka mendiskusikan kegiatan dan salah satu dari orang-orang ini akan bertindak sebagai juru bicara untuk debat seluruh kelompok.
  7. Kami melanjutkan ke perdebatan kelompok besar, kami dapat melanjutkan untuk membagi alternatif menjadi kelompok yang berbeda.

9- Ya dan Tidak

  • Tujuan:

a) Mempromosikan pendekatan berbagai posisi pada suatu topik.

b) Kembangkan fleksibilitas pendapat.

  • Waktu yang dibutuhkan: sekitar, 40 menit.
  • Ukuran grup: sekitar 30 orang. Jika grup lebih kecil, akan lebih sedikit waktu untuk aktivitas.
  • Tempat: ruang kelas atau ruang yang luas di mana peserta dapat bergerak.
  • Bahan-bahan yang dibutuhkan: dua kartu besar di mana itu ditulis dalam "YA" dan yang lain, "TIDAK".
  • Langkah-langkah untuk diikuti:
  1. Poster-poster YA dan TIDAK, ditempatkan di ruang kelas yang saling berhadapan. Penting agar ruang kelas jelas.
  2. Semua peserta ditempatkan di tengah ruang kelas. Kemudian, fasilitator akan mengatakan sebuah frasa dan setiap orang, harus pergi ke suatu titik di kelas tergantung pada apakah mereka setuju, atau tidak, dengan frasa.
  3. Ketika semua orang berada, mereka harus, satu per satu, berdebat motivasi mereka untuk memposisikan diri di tempat itu.
  4. Ini diulangi lagi dengan frasa lain dan sampai waktu yang telah disediakan untuk realisasi dinamika habis.
  • Catatan: Sepanjang kegiatan, jika orang berubah pikiran, mereka dapat bergerak dengan bebas melalui ruang kelas dan bergerak. Kalimat harus disesuaikan dengan tingkat dan usia peserta.
  • Evaluasi: orang yang mengarahkan dinamika dapat mengevaluasi kriteria yang berbeda dalam evolusi peserta, di antara mereka, yang berikut: tingkat fleksibilitas, kapasitas untuk dialog dan rekonsiliasi posisi yang berbeda, dll

10- Mengembang seperti balon

  • Tujuan: belajar untuk tenang dalam situasi konflik.
  • Waktu yang dibutuhkan: sekitar 15 menit.
  • Ukuran grup: tidak terbatas.
  • Tempat: ruang yang cukup di mana para peserta dapat membentuk lingkaran.
  • Bahan yang diperlukan: tidak ada.
  • Langkah-langkah untuk diikuti:
  1. Dijelaskan bahwa ketika kita dihadapkan dengan situasi konflik atau bermasalah, ini menghasilkan reaksi emosional yang mengaktifkan kita secara fisiologis. Penjelasan harus disesuaikan dengan tingkat dan usia peserta.
  2. Selanjutnya, akan dijelaskan bahwa kita akan mengembang sendiri sebagai balon.
  3. Untuk memulai, ambil napas dalam-dalam, berdiri dan dengan mata tertutup. Saat mereka mengisi paru-paru dengan udara, mereka mengangkat tangan, seolah-olah itu adalah balon. Ulangi langkah ini beberapa kali, cukup bagi semua orang untuk melakukan latihan dengan benar.
  4. Kemudian, mereka melepaskan udara dan mulai berkerut seperti balon dan mengempis sampai jatuh ke tanah. Latihan ini juga diulang.
  • Diskusi: ketika mereka telah selesai dan beberapa menit telah berlalu sehingga mereka telah menikmati perasaan relaksasi, mereka ditanya apakah mereka percaya bahwa melakukan latihan ini dapat membantu mereka ketika mereka marah.