Komunikasi Non-Verbal: 10 Cara Efektif untuk Meningkatkannya

Komunikasi non-verbal atau bahasa non-verbal adalah komunikasi melalui pengiriman dan penerimaan sinyal non-verbal, tanpa kata-kata. Ini termasuk penggunaan isyarat visual, seperti bahasa tubuh, jarak, suara, sentuhan dan penampilan. Ini juga dapat mencakup penggunaan waktu dan kontak mata.

Sepanjang artikel ini saya akan menunjukkan 10 cara untuk meningkatkan komunikasi non-verbal Anda, membuat Anda lebih sadar dan terlibat di dalamnya.

Pernahkah Anda berhenti untuk memikirkan segala hal yang Anda komunikasikan dengan cara non-verbal? Apakah Anda mengetahui jumlah informasi yang Anda kirimkan melalui gerakan, ekspresi, atau tampilan? Apakah Anda tahu cara meningkatkan komunikasi itu?

Untuk berkomunikasi, tidak cukup bagi dua orang untuk berbicara satu sama lain, tetapi ada faktor-faktor lain untuk mempertimbangkan pengaruh itu lebih dari yang Anda pikirkan tentang komunikasi semacam itu, seperti sikap mereka atau postur tubuh mereka.

Kapan komunikasi nonverbal digunakan?

Komunikasi non-verbal adalah bagian inheren dari komunikasi Anda. Bahkan, pakaian yang Anda kenakan dan bahkan bau badan Anda adalah bagian dari komunikasi non-verbal Anda.

Beberapa contoh adalah: postur lengan Anda, kaki Anda, bagaimana Anda tersenyum, pelebaran pupil Anda, jarak Anda dengan orang lain ...

Komunikasi non-verbal juga digunakan dalam masyarakat untuk mengkomunikasikan undang-undang atau peraturan, seperti rambu-rambu jalan atau alarm kebakaran.

Banyak teknologi baru membatasi komunikasi menjadi tulisan, mencegah Anda berkomunikasi melalui paraverbal dan nonverbal.

Keterbatasan ini adalah penyebab kesalahpahaman, diskusi, dan bahkan gangguan ketika berbicara melalui jejaring sosial atau telepon.

Masalahnya adalah bahwa apa yang ingin dikirim pengirim tidak ditangkap dengan benar, sehingga penerima harus menafsirkan pesan secara bebas, dengan kebingungan yang ditimbulkannya.

5 Hal yang harus Anda ketahui tentang komunikasi nonverbal

Satu-satunya perilaku nonverbal yang universal di seluruh dunia adalah ekspresi wajah dari kebencian, kebahagiaan, kesedihan, jijik, kejutan, dan ketakutan. Sisanya khusus untuk masing-masing budaya. Misalnya, di Barat, kontak mata berarti menghormati dan dihormati. Namun, di Timur itu bisa berarti minat romantis dan cenderung dihindari.
Kemampuan membaca bahasa nonverbal terkait dengan kecerdasan emosi. Banyak orang dengan autisme tidak dapat membaca isyarat nonverbal.
Bahasa tubuh bisa ambigu dan para ahli tidak selalu setuju. Meskipun Anda telah melihat serial dan dokumenter di mana perilaku non-verbal orang lain ditafsirkan, Anda tidak selalu dapat menebak dengan benar. Misalnya, Anda dapat menyentuh hidung karena sakit, Anda terserang stroke, atau kedinginan. Itu tidak berarti bahwa jika Anda menyentuh hidung atau meletakkan tangan Anda di mulut saat berbicara, Anda berbohong.
Sebagian besar bahasa nonverbal tidak disadari. Jika Anda merasa tidak nyaman mendengarkan seseorang, Anda akan menunjukkan isyarat nonverbal yang tidak Anda sadari (kecuali jika Anda sengaja mencoba mengendalikannya).
Ekspresi mikro lebih baik dalam memprediksi emosi dan perasaan. Ini adalah ekspresi wajah yang hanya bertahan sepersekian detik dan itu adalah tanda-tanda merasakan emosi atau mencoba untuk menekannya.

10 cara untuk meningkatkan komunikasi non-verbal Anda

Tatapan adalah elemen yang sangat penting dalam komunikasi non-verbal, karena mata adalah bagian paling ekspresif dari wajah karena hubungannya yang intim dengan emosi. Peran Anda dalam komunikasi sangat penting.

Ketika Anda memperhatikan sesuatu atau seseorang, murid Anda membesar dan ketika sesuatu tidak menyenangkan Anda, mereka berkontraksi.

Waktu di mana pandangan itu disimpan memberi kita banyak informasi tentang orang lain.

Orang-orang yang pemalu tidak dapat menahan pandangan mereka untuk waktu yang lama, orang-orang yang menatap mentransmisikan sikap menantang atau agresif dan mereka yang melihat langsung ke mata mengirimkan perasaan yang lebih positif.

Mengenai gender, wanita terlihat lebih daripada pria ketika mereka berkomunikasi karena mereka merasa kurang dibatasi untuk mengekspresikan emosi mereka dan lebih reseptif untuk mendengarkan dan memahami emosi orang lain.

Perbedaan antara pria dan wanita disebabkan oleh kenyataan bahwa sejak kecil anak-anak telah diajarkan untuk mengendalikan dan menyamarkan perasaan mereka.

Saran : ketika berbicara dan mendengarkan orang lain, cobalah untuk melihat secara langsung untuk membuat kesan yang lebih baik, menghindari tatapan yang menjadi tantangan.

2. Senyum

Senyum membantu Anda berempati, menunjukkan perasaan dan emosi serta mendeteksi orang lain, tetapi bagaimana Anda tahu jika seseorang tersenyum tulus atau berpura-pura?

Sangat sederhana, orang-orang yang tersenyum dengan tulus dan spontan menggerakkan otot-otot mulut, orang-orang di sekitar mata mereka dan mengangkat pipi mereka, sedangkan orang-orang yang berpura-pura hanya menggerakkan otot-otot mulut.

Artinya, orang yang tersenyum tulus ditandai dengan kaki gagak sementara tulang pipinya terangkat, sedangkan orang yang pura-pura tidak.

Tip : berpura-pura tersenyum itu sulit, tetapi mendeteksinya tidak banyak. Lihatlah orang-orang di sekitar Anda, pada bagaimana mereka tersenyum dan belajar untuk mendeteksi di antara mereka yang menunjukkan perasaan mereka dengan tulus dan mereka yang tidak.

3. Lengan

Gerakan yang paling umum Anda lakukan dengan tangan adalah menyilangkannya. Dengan gerakan ini apa yang Anda buat adalah penghalang yang Anda coba untuk menjauh dari Anda dalam keadaan yang tidak diinginkan yang tidak Anda sukai atau ganggu.

Ketika Anda menyilangkan tangan Anda mengirimkan sikap defensif, negatif, dan jika Anda mengepalkan tinju di atas, sikap itu menjadi sikap bermusuhan.

Penghalang pertahanan yang Anda buat dengan tangan Anda juga dapat dibuat dengan benda sehari-hari seperti buku, jaket, tas ...

Kiat : jika Anda ingin mendeteksi apakah seseorang bersikap defensif terhadap Anda, lihatlah lengan mereka, seperti jika Anda ingin menyembunyikan kemarahan atau penolakan terhadap seseorang, jangan menyilangkannya.

4. Tangan

Dalam komunikasi non-verbal tangan sangat penting, meskipun seringkali Anda tidak menyadarinya.

Menunjukkan telapak tangan Anda berarti kebenaran, kejujuran, bahwa Anda tidak menyembunyikan apa pun. Sebaliknya, jika Anda memasukkan tangan ke dalam saku, yaitu bukan sampel, itu berarti Anda menyembunyikan sesuatu.

Namun, jika tangan Anda berada di dalam saku Anda tetapi ibu jari mencuat atau ibu jari ada di dalam saku dan jari lainnya mencuat, itu berarti Anda memiliki segalanya di bawah kendali.

Tip : jika Anda ingin memberikan kesan yang baik pada tangan Anda, Anda tidak perlu melakukan apa pun yang konkret dengan mereka, hanya saja jangan menyembunyikannya untuk memberikan citra yang lebih baik tentang Anda.

5. Kaki-kakinya

Ketika Anda duduk dan menyilangkan kaki, itu melambangkan hal yang sama yang Anda lakukan ketika Anda menyilangkan tangan: sikap negatif terhadap sesuatu atau seseorang.

Persimpangan lengan lebih negatif daripada persilangan kaki dan jika keduanya terjadi pada saat yang sama, sikap defensif dan negatif lebih dari jelas.

Kehati-hatian harus diambil ketika menafsirkan isyarat ini pada wanita, karena beberapa dari mereka menyilangkan kaki ketika mereka duduk karena mereka percaya bahwa posisi ini lebih elegan dan feminin.

Kiat : Seperti halnya dengan lengan Anda, mengetahui apa artinya menyilangkan kaki membantu Anda mendeteksi sikap defensif dan juga menyamarkannya.

6. Kaki

Kaki adalah bagian dari tubuh yang biasanya tidak kita perbaiki, kita lebih memperhatikan gerak-gerik wajah atau tangan di depan kaki.

kaki

Ini adalah kesalahan karena kaki tidak berbohong, bahkan mereka mengungkapkan lebih banyak informasi daripada yang Anda pikirkan.

Misalnya, jika Anda berdiri dan menyilangkan satu kaki di atas yang lain, Anda mengirimkan perasaan tertutup kepada orang lain, dan jika Anda memutar kaki di sisi pergelangan kaki ke luar itu berarti Anda merasa tidak nyaman dalam situasi di mana Anda menemukan diri Anda.

Mengenai arah kaki Anda, jika Anda berbicara dengan seseorang dan alih-alih memiliki kedua kaki menghadap orang itu, Anda memiliki satu pandangan ke samping, itu berarti Anda ingin pergi, melarikan diri dari situasi itu atau berhenti berbicara dengan orang itu.

Kiat : jika Anda belajar menafsirkan apa yang dikatakan kaki tentang seseorang, akan lebih mudah untuk berinteraksi dengannya: Anda akan tahu kapan Anda ingin pergi, apakah itu tidak nyaman atau tertutup bagi orang lain.

7. Salam

Kita bisa saling menyapa dalam dua cara berbeda: dengan dua ciuman atau dengan jabat tangan. Salam pertama digunakan dengan orang-orang terdekat Anda dan, yang kedua, dengan orang asing.

Cara memberikan jabat tangan mengatakan banyak tentang seseorang. Jika cengkeramannya lemah, apa yang Anda tunjukkan adalah kepasifan dan kurang percaya diri, seperti cengkeraman yang terlalu kuat, Anda dominan dan agresif.

Saran : idealnya adalah meremas yang ada di antara keduanya yang baru saja kami gambarkan, sedemikian rupa sehingga Anda menunjukkan diri Anda percaya diri dan yakin pada diri sendiri.

8. Ruang pribadi

Ruang yang Anda bangun ketika berkomunikasi dengan orang lain sangat penting.

Edward Hall, antropolog Amerika, menggambarkan empat jenis jarak:

Jarak intim: antara 15 dan 45 cm. Jarak ini dibangun hanya dengan orang-orang yang sangat percaya diri dan kepada siapa Anda bersatu secara emosional.
Jarak pribadi: antara 46 dan 120 cm. Jarak yang Anda tempuh di sebuah pesta, di tempat kerja, dalam percakapan yang bersahabat ...
Jarak sosial: antara 120 dan 360 cm. Jarak yang Anda bangun dengan orang asing yang tidak memiliki hubungan dengan Anda, seperti tukang ledeng.
Jarak publik: lebih dari 360 cm. Ini adalah jarak di mana Anda menempatkan diri ketika Anda akan berbicara di depan umum di depan sekelompok orang.

Nasihat : yang ideal adalah untuk menghormati ruang pribadi orang lain tergantung pada jenis hubungan yang Anda miliki sehingga orang lain tidak merasa diserang atau diintimidasi.

9. Postur tubuh

Postur tubuh yang Anda adopsi sangat memengaruhi kesan pertama yang Anda sebabkan.

Misalnya, jika Anda memasuki ruangan dengan kepala terangkat tinggi dan dada tegak, Anda akan menunjukkan kepribadian yang percaya diri dan percaya diri dan, sebaliknya, jika Anda masuk dengan kepala dan bahu Anda melorot apa yang Anda kirimkan adalah rasa tidak aman.

Saran : merenungkan jenis postur yang biasanya Anda adopsi dan belajar menunjukkan diri Anda aman kepada orang lain melalui tubuh Anda.

10. Gambar

Gambar, seperti postur tubuh, sangat memengaruhi kesan pertama.

Sangat penting untuk memiliki citra yang cermat dan sesuai dengan situasi yang Anda hadapi setiap hari, yaitu, Anda tidak berpakaian seperti wawancara kerja seperti ketika Anda pergi ke pesta bersama teman.

Tip : memiliki gambar yang sesuai dan benar untuk situasi membuka banyak pintu. Jaga penampilan fisik Anda dan ingat bahwa " tidak ada kesempatan kedua untuk membuat kesan pertama yang baik" .

" Dengan sidik jari seorang pria, oleh lengan mantelnya, oleh sepatu botnya, oleh lutut celananya, oleh ujung-ujung jarinya, oleh ekspresinya, oleh ujung kemejanya, oleh gerakannya ... setiap gerakan Salah satu dari hal-hal itu dengan mudah mengungkapkan niat pria. Bahwa semua persatuan ini tidak menjelaskan interogator yang kompeten secara praktis tidak terbayangkan ". Sherlock Holmes

Komunikasi

Komunikasi adalah proses di mana informasi ditransmisikan dan dipertukarkan antara pengirim dan penerima.

Hari ini kita hidup dalam masyarakat di mana kita berkomunikasi terus-menerus, baik berbicara tatap muka, melalui telepon, melalui email, melalui pesan instan ... dan itu normal, karena manusia pada dasarnya adalah makhluk yang mudah bergaul.

Dalam komunikasi kita dapat membedakan antara:

Komunikasi verbal
Komunikasi paraverbal.
Komunikasi non-verbal

Komunikasi verbal adalah apa yang Anda lakukan secara lisan dan tulisan.

Komunikasi paraverbal mengacu pada bagaimana Anda mengatakan sesuatu, yaitu, intonasi apa yang Anda gunakan, kecepatan apa, volume apa, ritme apa, penekanan apa ... Jenis komunikasi ini memungkinkan Anda, misalnya, untuk bertanya, berseru atau menjadi ironis.

Komunikasi nonverbal diberikan melalui tanda dan tanda yang tidak memiliki struktur sintaksis verbal dan jenis komunikasi yang akan saya fokuskan di seluruh artikel ini.

Ketika kita berbicara tentang komunikasi non-verbal, kita merujuk pada penampilan, gerakan, postur, sikap, keadaan, gerakan tubuh ... yang Anda tunjukkan saat berkomunikasi.

Singkatnya: komunikasi verbal adalah apa yang Anda katakan, paraverbal adalah bagaimana Anda mengatakannya dan nonverbal adalah apa yang Anda kirimkan. Set ketiga jenis komunikasi ini memungkinkan Anda untuk menyampaikan pesan dengan benar ke penerima.

Ketika beberapa jenis komunikasi gagal, hal yang paling mungkin adalah bahwa orang yang Anda ingin kirimkan pesan menerimanya dengan cara yang salah, sehingga menimbulkan kesalahpahaman dan kebingungan.