Walter Dill Scott: Biografi dan Kontribusi
Walter Dill Scott adalah seorang psikolog Amerika, pelopor dalam penerapan psikologi di bidang industri. Ini merevolusi praktik seleksi personil dan iklan pada awal abad ke-20. Ia belajar di Jerman bersama Wilhelm Wundt di Universitas Leipzig, yang merupakan salah satu tokoh pendiri psikologi modern.
Scott adalah kepala departemen psikologi di Universitas Northwestern di Illinois, dan mengajar mata kuliah psikologi terapan dan iklan di School of Commerce. Dia menulis buku The Psychology of Advertising, Theory and Practice pada tahun 1903.
Dia menjadi tertarik pada aplikasi ilmiah psikologi dalam praktik industri dan masalah umum dalam bisnis.
Dia mengembangkan tes standar untuk mengukur keterampilan yang dicari kliennya untuk karyawan mereka, selamanya mengubah metode seleksi di industri.
Biografi
Walter Dill Scott lahir pada 1 Mei 1869 di negara bagian Illinois, di wilayah Midwest Amerika Serikat. Dia berasal dari keluarga petani, di mana dia dan keempat saudaranya harus mendukung pekerjaan itu. Dia belajar di sekolah-sekolah di kota pedesaannya dan memperoleh beasiswa untuk pendidikan universitasnya.
Dia belajar di University of the Northwest, di Illinois, dan berhasil menyelesaikan pengeluarannya dengan memberikan tutorial kepada teman-teman sekelasnya.
Minatnya terletak pada teologi, jadi dia lulus dalam studi tentang Yang Ilahi. Dia berencana untuk memimpin sebuah universitas di Cina, tetapi karena tidak mungkin dia memilih untuk pergi ke Leipzig di Jerman.
Pengaruh Wilhelm Wundt
Dia belajar dan bekerja dengan Wilhem Wundt, salah satu akademisi pertama psikologi modern; Wundt adalah orang yang menuntut psikologi di jalur sains dengan memisahkannya dari filsafat. Ini adalah pengaruh besar bagi Scott dalam pekerjaannya di masa depan.
Setelah kembali dari tinggal bersama Wundt, Scott terpilih sebagai profesor dan kepala Departemen Psikologi di Universitas Northwest.
Dengan cara yang sama ia memberanikan diri dalam pengajaran psikologi terapan dan psikologi periklanan. Dia menulis dua buku tentang subjek terakhir ini, yang masih dalam tahap awal saat itu.
Inovasi dalam metode seleksi
Perubahan yang menentukan dalam kariernya adalah ketika ia beralih dari menjelaskan secara teoritis unsur-unsur psikologis yang ditemukan dalam periklanan, menjadi membawanya ke tingkat praktis untuk menghasilkan penjualan yang jauh lebih efektif. Berkat ini, ia secara luas diinstruksikan dalam metode seleksi untuk mendapatkan personel yang diperlukan untuk tugas-tugas tertentu.
Selama Perang Dunia Pertama, Scott dan banyak rekan akademisnya memutuskan untuk menawarkan layanan mereka kepada negara. Dia meminta untuk diizinkan menerapkan pengetahuan seleksi untuk memilih petugas secara ilmiah; Tes pertama berhasil dan metode ini digunakan untuk pemilihan lebih banyak anggota Angkatan Laut.
Dia dianugerahi medali untuk layanan tentara pada tahun 1919 dan untuk kontribusi inovatifnya terpilih sebagai presiden dari American Psychological Association pada tahun yang sama. Pada 1920 ia mendirikan perusahaannya sendiri untuk pemilihan personil industri, yang merupakan keberhasilan langsung.
Sebagai presiden Universitas Northwest
Dia diangkat sebagai presiden Universitas Northwest pada tahun 1921 dan selama periode ini ini sangat meningkatkan keuangannya.
Selain itu, Scott meresmikan sekolah Jurnalisme dan Pidato. Dia mengoptimalkan administrasi kampus, mengubah almamaternya menjadi sekolah swasta yang mandiri dan bergengsi.
Dia tinggal di Illinois bersama istrinya selama sisa hidupnya, di mana dia terus bekerja di universitas dan menjadi editor buku pelajarannya. Walter Dill Scott meninggal pada 23 September 1955 karena pendarahan otak pada usia 86 tahun.
Kontribusi
Walter D. Scott merevolusi metode psikologi terapan di bidang industri periklanan ketika ini hanya praktik baru.
Dengan pengetahuannya tentang psikologi standar - pengaruh Wundt - ia mengembangkan sistem seleksi personel yang efektif, mengubah proses rekrutmen di institusi selamanya.
Psikologi terapan dalam periklanan
Pada awal terjunnya ke dalam periklanan melalui psikologi, Scott fokus pada penerapan pengetahuannya tentang subjek untuk bisnis, bukan untuk menjelaskannya secara teoritis, seperti yang biasa dilakukan oleh akademisi saat itu.
Tidak seperti akademisi lain yang mempelajari komponen visual periklanan (warna, ikonografi, tipografi), Scott melangkah lebih jauh dan mempertimbangkan aspek psikologis, seperti kepercayaan dan aspirasi masyarakat yang diharapkan akan tiba.
Dia juga mendalilkan bahwa bujukan klien tidak rasional, karena diukur dalam keinginan dan bukan kebutuhan.
Kontribusi penting lainnya adalah dalam bidang fisik periklanan, karena ia menerapkan penggunaan statistik dan data keras untuk menemukan apa yang diinginkan klien melalui survei.
Sebagai contoh, ditemukan bahwa angka persegi panjang jauh lebih efektif daripada angka persegi untuk mendapatkan perhatian pelanggan.
Inovasi di bidang pemilihan personil
Setelah mendapatkan pengalaman luas melakukan tes standar untuk industri periklanan, Scott menerapkan pengetahuannya pada pemilihan perwira Amerika dalam Perang Dunia Pertama. Keberhasilannya sedemikian rupa sehingga metodenya diimplementasikan untuk pemilihan mayat dan menyelesaikan brigade dengan tugas-tugas tertentu.
Seleksi terstandarisasi lahir seperti yang kita kenal sekarang. Dengan metode kuantitatifnya, adalah mungkin untuk memilih para perwira dan korporat lebih tepat untuk tugas-tugas yang berbeda, membuat strategi dan pertempuran menjadi jauh lebih efektif. Begitu suksesnya sehingga Scott akan membawa ilmunya kembali ke perdagangan.
Dia mendirikan perusahaannya sendiri dengan kantor di Chicago dan Philadelphia; pada tahun pertamanya menawarkan layanan ke lebih dari 40 industri dan bisnis yang berbeda.
Tes standar mereka meningkatkan manajemen perusahaan dan, sebagai konsekuensinya, ini merupakan peningkatan untuk pemenuhan tujuan.
Kontribusi revolusioner dari Walter Dill Scott saat ini ditinjau oleh para profesional di bidang psikologi industri, periklanan dan ahli teori psikologi kuantitatif.
