Lingkungan Mikro Perusahaan: Faktor, Analisis dan Contoh

Lingkungan mikro perusahaan mengacu pada semua faktor mikro yang memengaruhi strategi, pengambilan keputusan, dan kinerja bisnis. Sangat penting bagi keberhasilan perusahaan untuk melakukan analisis lingkungan mikro sebelum proses pengambilan keputusan.

Sesuai dengan lingkungan internal perusahaan. Ini mencakup semua departemen, seperti administrasi, keuangan, penelitian dan pengembangan, pembelian, operasi bisnis, dan akuntansi. Masing-masing departemen ini memengaruhi keputusan pemasaran.

Misalnya, departemen penelitian dan pengembangan memiliki informasi tentang karakteristik suatu produk, dan area akuntansi menyetujui bagian keuangan dari rencana pemasaran dan anggaran untuk memuaskan klien.

Manajer pemasaran harus memantau ketersediaan pasokan dan aspek lain yang terkait dengan pemasok untuk memastikan bahwa produk dikirim ke pelanggan pada waktu yang ditentukan, untuk menjaga hubungan yang kuat dengan mereka.

Faktor lingkungan mikro

Faktor lingkungan mikro adalah yang paling dekat dengan perusahaan dan memiliki dampak langsung pada operasi bisnis mereka. Sebelum memutuskan strategi perusahaan untuk diikuti, perusahaan harus melakukan analisis lengkap tentang lingkungan mikro mereka.

Karyawan

Mereka adalah bagian penting dari lingkungan mikro perusahaan. Mereka harus pandai dalam pekerjaannya, apakah memproduksi atau menjual. Manajer harus pandai mengelola bawahan mereka dan mengawasi bagian lain dari lingkungan mikro.

Ini sangat penting karena, walaupun semua karyawan mungkin cakap dan berbakat, kebijakan dan konflik internal dapat merusak perusahaan yang baik.

Persaingan

Mereka adalah mereka yang menjual produk dan layanan yang sama atau mirip dengan perusahaan. Mereka bersaing di pasar, dan cara mereka menjual harus diperhitungkan. Bagaimana pengaruhnya terhadap perbedaan harga dan produk Anda? Bagaimana Anda bisa memanfaatkan ini untuk mendapatkan hasil yang lebih baik dan maju?

Ketika sebuah perusahaan dimulai, itu diperangi orang lain yang sudah didirikan di industri yang sama. Setelah perusahaan didirikan, pada akhirnya harus berurusan dengan yang lebih baru yang akan mencoba mengambil pelanggan mereka.

Uang

Bahkan dalam ekonomi besar, kekurangan uang dapat menentukan apakah perusahaan bertahan atau mati. Ketika uang tunai terlalu terbatas, itu mempengaruhi jumlah orang yang dapat disewa, kualitas peralatan dan jumlah iklan yang dapat dibeli.

Jika Anda mengikuti perkembangan uang tunai, Anda memiliki lebih banyak fleksibilitas untuk mengembangkan bisnis atau menahan resesi ekonomi.

Budaya perusahaan

Ini terdiri dari nilai-nilai, sikap dan prioritas yang dibagikan karyawan. Budaya yang sengit di mana setiap karyawan bersaing satu sama lain menciptakan lingkungan yang berbeda dari perusahaan yang menekankan kerja tim. Secara umum, budaya perusahaan mengalir dari atas ke bawah.

Klien

Mengetahui siapa pelanggan dan apa alasan mereka untuk membeli produk akan memainkan peran penting dalam cara mereka mendekati komersialisasi produk dan layanan.

Kekuatan klien tergantung pada keganasan kompetisi, seberapa baik produknya dan apakah iklan mendorong mereka untuk ingin membeli produk atau jasa perusahaan, di antara elemen-elemen lainnya.

Pemasok

Mereka memiliki dampak besar pada biaya. Pengaruh penyedia mana pun tergantung pada kekurangan: jika Anda tidak dapat membeli di tempat lain, negosiasi terbatas. Mereka dapat mengendalikan kesuksesan bisnis ketika mereka memiliki kekuatan.

Analisis

Perusahaan melakukan analisis kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman (SWOT).

Secara umum, perusahaan akan berusaha memanfaatkan peluang-peluang yang dapat digabungkan dengan kekuatan internalnya; yaitu, perusahaan memiliki kapasitas besar di bidang apa pun di mana kekuatan dikombinasikan dengan peluang eksternal.

Jika Anda ingin memanfaatkan peluang di bidang kelemahan Anda, Anda mungkin perlu mengembangkan kemampuan tertentu. Area kelemahan yang dikombinasikan dengan ancaman eksternal mewakili kerentanan. Perusahaan mungkin perlu mengembangkan rencana darurat.

Kekuatan

Mereka adalah kemampuan khusus, kompetensi, keterampilan atau aset yang memberikan bisnis atau proyek keunggulan dibandingkan dengan kemungkinan persaingan. Mereka adalah faktor internal yang menguntungkan untuk mencapai tujuan perusahaan.

Kelemahan

Ini adalah defisiensi internal yang menempatkan bisnis atau proyek pada posisi yang kurang menguntungkan sehubungan dengan kompetensinya, atau defisiensi yang mencegah suatu entitas bergerak ke arah yang baru atau bertindak berdasarkan peluang. Mereka adalah faktor-faktor internal yang tidak menguntungkan untuk mencapai tujuan perusahaan.

Peluang

Mereka semua adalah elemen dalam lingkungan bisnis yang dapat dieksploitasi oleh bisnis atau proyek untuk keuntungan mereka.

Ancaman

Mereka adalah elemen dalam lingkungan yang dapat mengikis posisi pasar perusahaan; ini adalah faktor-faktor eksternal yang mencegah atau menghalangi suatu entitas bergerak ke arah yang diinginkan atau mencapai tujuannya.

Contoh

Berikut ini adalah contoh analisis SWOT untuk perusahaan makanan cepat saji Domino's Pizza:

Kekuatan Domino

Domino's adalah pemimpin pasar dalam pengiriman berbagai jenis pizza, karena tidak memiliki pesaing di sektor ini. Citra yang baik membuat perusahaan semakin kuat. Menawarkan produk-produk dengan selera dan kualitas yang baik dengan personel yang memenuhi syarat, lingkungan kerja yang baik dan lingkungan yang higienis.

Spesialisasinya adalah pizza. Tingkat motivasi staf sangat tinggi, yang membuat perusahaan lebih sejahtera.

Mereka disertifikasi oleh ISO (Organisasi Standar Internasional). Mereka memiliki sumber daya yang cukup untuk mengoperasikan berbagai kegiatan. Mereka menawarkan layanan pengiriman rumah gratis, menciptakan monopoli di sektor ini.

Kekuatan besar lainnya, dan bahkan keunggulan kompetitif, adalah memiliki restoran dengan layanan lengkap dengan layanan pengiriman.

Sebagian besar pesaing domino tidak memiliki restoran. Berkat restorannya, Domino dapat memasarkan banyak segmen berbeda yang tidak bisa dilakukan oleh rantai pizza lainnya.

Kelemahan Domino

Fakta bahwa Domino's memiliki restoran juga merupakan kelemahan. Karena restoran, Domino memiliki biaya tidak langsung yang lebih tinggi yang tidak harus dihadapi oleh pesaing lain.

Sebagai hasil dari biaya tidak langsung yang lebih tinggi, Domino harus membebankan harga tinggi. Ini bukan produsen berbiaya rendah. Mereka mengandalkan kualitas pizza mereka dan pelayanan yang baik untuk membenarkan harga yang lebih tinggi.

Menu terbatas dan mahal, ada beberapa barang murah di menu dan mereka lebih fokus pada selera barat daripada yang oriental.

Peluang Domino

Anda dapat menjelajahi pasar baru. Domino dapat menghadirkan produk-produk baru dengan mempertimbangkan selera oriental masyarakat, seperti yang dilakukan McDonalds.

Diversifikasi produk baru dapat meningkatkan pangsa pasar mereka, karena dapat mengurangi harga mereka karena penawaran yang lebih besar.

Ancaman Domino

Ancaman utama Domino datang dari para pesaingnya. Saat ini, pesaing terdekatnya adalah Pizza Hut, yang bekerja untuk membuka cabangnya dengan cepat. Keunggulan kompetitif Domino atas Pizza Hut adalah harganya yang lebih murah.