Kegiatan distributif: karakteristik, tipe dan contoh

Kegiatan distributif adalah kelompok kegiatan yang terkait dengan pasokan produk jadi dari jalur produksi ke konsumen. Ini adalah proses menetapkan bahwa layanan atau produk tersedia untuk pengguna komersial atau konsumen yang membutuhkannya.

Kegiatan distribusi mempertimbangkan banyak saluran distribusi penjualan, seperti grosir dan pengecer, dan termasuk bidang keputusan penting seperti layanan pelanggan, inventaris, bahan, pengemasan, pemrosesan pesanan, transportasi dan logistik.

Sering terdengar bahwa kegiatan ini dikenal sebagai distribusi, yang digunakan untuk menggambarkan pemasaran dan pergerakan produk.

Proses distribusi, yang menyumbang hampir setengah dari anggaran pemasaran produk, menarik perhatian manajer dan pemilik. Akibatnya, kegiatan ini menjadi fokus dari perbaikan proses dan inisiatif penghematan biaya di banyak perusahaan.

Dengan cara kegiatan distribusi ditangani, tanpa mengubah produk, harga atau metode promosi, itu dapat secara signifikan meningkatkan penjualan dan keuntungan, atau merusak bisnis.

Fitur

Kegiatan distribusi ditandai dengan melibatkan elemen-elemen berikut:

- Sistem transportasi yang baik yang memungkinkan untuk membawa barang ke berbagai wilayah geografis.

- Ada sistem pelacakan yang baik sehingga produk yang tepat tiba pada waktu yang tepat dan dalam jumlah yang tepat.

- Mereka memiliki kemasan yang baik, yang melindungi produk dari kemungkinan aus selama transportasi.

- Lacak tempat-tempat di mana Anda dapat menempatkan produk sehingga ada peluang maksimum untuk membelinya.

- Ini juga menyiratkan sistem untuk memulihkan barang yang dikembalikan oleh perdagangan.

Pentingnya kegiatan distribusi untuk suatu perusahaan dapat bervariasi dan biasanya dikaitkan dengan jenis produk dan kebutuhan yang dimilikinya untuk kepuasan pelanggan.

Misalnya, perusahaan yang menawarkan tas khusus dapat mempertimbangkan pengiriman produk jadi mereka melalui angkutan udara, alih-alih kereta atau truk, untuk mempercepat waktu pengiriman.

Analisis

Salah satu kegiatan distributif utama adalah meninjau opsi yang digunakan.

Beberapa saluran distribusi meningkatkan volume penjualan, tetapi memiliki biaya yang lebih tinggi yang mengurangi keuntungan. Yang lain lebih mahal, tetapi meningkatkan laba kotor.

Kita harus meninjau efek dari masing-masing saluran distribusi, sesuai dengan pengaruhnya terhadap volume penjualan, margin laba, laba kotor dan dukungan merek.

Promosi

Distributor harus ditanya apakah mereka membutuhkan diskon sesekali, kemasan yang berbeda, potongan harga atau dukungan promosi lainnya yang menghasilkan pembelian.

Anda harus mengunjungi lokasi dan situs web mitra untuk menentukan apakah mereka mempromosikan dengan cara yang sama seperti yang dilakukan perusahaan. Kalau tidak, mereka harus diberi saran khusus tentang cara meningkatkan penjualan produk.

Klasifikasi

Kegiatan distributif harus diklasifikasikan sebagai berikut: biaya penjualan, margin keuntungan, laba kotor, volume penjualan, pengembalian, penagihan piutang dagang dan sumber daya administrasi yang diperlukan untuk memelihara saluran.

Jenis

Pada tingkat strategis, ada tiga pendekatan distribusi umum: distribusi masif, selektif atau eksklusif.

Jumlah dan jenis perantara yang dipilih sangat tergantung pada pendekatan strategis. Saluran distribusi harus menambah nilai kepada konsumen.

Distribusi besar-besaran

Juga dikenal sebagai distribusi intensif. Ketika produk diperuntukkan bagi pasar massal, pemasar akan mencari perantara yang menarik basis pasar yang luas.

Misalnya, sandwich dan minuman dijual melalui berbagai toko. Misalnya, supermarket, toko serba ada, mesin penjual otomatis, warung kopi dan lain-lain.

Pilihan titik distribusi dimiringkan kepada mereka yang dapat menawarkan pasar massal secara menguntungkan.

Distribusi selektif

Pabrikan dapat memilih untuk membatasi jumlah outlet yang menangani suatu produk.

Misalnya, produsen produk listrik premium dapat memilih untuk bernegosiasi dengan toko-toko departemen dan outlet independen yang dapat memberikan tingkat layanan bernilai tambah yang diperlukan untuk mendukung produk.

Sandal ortopedi Dr. Scholl hanya menjual produk mereka melalui apotek, karena jenis perantara ini mendukung posisi terapi yang diinginkan dari produk tersebut.

Distribusi eksklusif

Dalam pendekatan distribusi eksklusif, pabrikan memilih untuk bernegosiasi dengan hanya satu perantara atau satu jenis perantara. Keuntungan dari pendekatan eksklusif adalah bahwa pabrikan mempertahankan kontrol yang lebih besar atas proses distribusi.

Dalam perjanjian eksklusif, distributor diharapkan untuk bekerja sama dengan produsen dan menambah nilai produk melalui tingkat layanan, layanan purna jual atau layanan dukungan pelanggan.

Jenis perjanjian eksklusif yang paling umum adalah perjanjian antara pemasok dan pengecer. Perjanjian ini memberikan hak eksklusif kepada pengecer dalam wilayah geografis tertentu untuk menjual produk pemasok.

Contohnya

Distribusi layanan yang lebih eksklusif dan lebih tinggi umumnya akan menyiratkan intensitas dan jangkauan yang lebih sedikit.

Sebagian besar konsumen akan memilih untuk membeli merek minuman ringan dari mesin penjual otomatis, daripada berjalan ke toko serba ada beberapa blok jauhnya. Karena itu, di sini intensitas distribusi sangat penting.

Namun, untuk mesin jahit, konsumen akan pergi ke setidaknya satu department store diskon. Merek premium dapat memiliki kredibilitas lebih tinggi jika dibeli hanya di toko khusus dengan layanan penuh.

Compaq

Dalam sejarah awalnya, Compaq melembagakan kebijakan yang menyatakan bahwa semua komputernya harus dibeli melalui distributor.

Dilihat di atas, Compaq melewatkan peluang besar untuk menjual komputer dalam jumlah besar langsung ke perusahaan besar, tanpa harus berbagi keuntungan dengan distributor.

Namun, di sisi lain, distributor lebih cenderung merekomendasikan Compaq. Ini karena mereka tahu bahwa konsumen akan membelinya dari mereka dan bukan melalui cara lain.

Jadi, misalnya, ketika pelanggan meminta IBM, distributor mengindikasikan bahwa jika mereka benar-benar menginginkan komputer IBM, mereka dapat memilikinya. "Tapi pertama-tama mari kita tunjukkan bagaimana kamu akan mendapatkan nilai yang lebih baik dengan Compaq."

Distribusi paralel

Mereka adalah produk yang dijual baik melalui saluran konvensional maupun melalui Internet atau toko pabrik.

Untuk biaya tertentu, suatu perusahaan dapat mempromosikan tujuannya melalui kegiatan seperti menyimpan sampel atau penempatan khusus, di mana pengecer dibayar.

Kemitraan dan promosi bersama dapat melibatkan distribusi. Misalnya, Burger King jelas menjual kue merek Hershey.