20 Speaker yang Baik dan Standar Pendengaran yang Baik

Standar - standar penutur yang baik dan penerima yang baik adalah sesuatu yang telah kami ajarkan berulang kali sejak kami menggunakan hati nurani, ketika kami masih kecil kami pergi ke sekolah dan guru-guru kami mencoba menanamkan pedoman sosial ini.

Aturan-aturan ini membantu kita untuk memiliki komunikasi yang efektif, tanpa masalah dan untuk meningkatkan perkembangan kita ketika mengirimkan pesan kepada orang lain.

Komunikasi adalah kegiatan yang menyertai kita sejak lahir sampai hari kematian kita. Proses inilah yang terjadi ketika bertukar pesan dan informasi antara dua orang atau lebih.

Anda mungkin juga tertarik dengan daftar keterampilan sosial ini.

10 aturan efektif dari pembicara atau penerbit yang baik

1- Berpikir sebelum berbicara

Penting untuk memikirkan ide yang ingin Anda keluarkan sebelum mendebatnya, agar tidak membuat kesalahan. Yaitu, pikirkan dengan baik tentang topik yang sedang dibahas atau didiskusikan, sehingga koherensi tidak hilang tentang apa yang sedang dibicarakan.

2- Perhatikan baik-baik orang yang akan berbicara kepada Anda

Melihat langsung ke mata orang yang kepadanya pesan itu dikirim menunjukkan rasa aman di hadapan penerima, membuat pesan itu jauh lebih kredibel dan menghasilkan suasana kepercayaan. Ini membantu untuk memiliki lebih banyak fokus dan membuat pendengar merasa menjadi bagian dari percakapan (McKay & McKay, 2012).

3- Berbicara dengan nada suara yang sesuai

Volume yang kita bicarakan sangat penting, karena kita harus mendengarkan apa yang ingin kita katakan. Proyeksi suara sangat penting untuk komunikasi, tetapi ingat bahwa proyeksi tidak berarti berteriak, tetapi berbicara dengan nada yang sesuai dengan tempat di mana kita berada (Dlugan, 2013). Hindari menjadi agresif.

4- Ucapkan kata-kata dengan benar

Diksi sangat penting saat berkomunikasi. Tidak masalah dalam bahasa apa kita berbicara apa yang kita ungkapkan, itu harus selalu dikatakan dengan cara yang dapat dimengerti untuk menghindari rasa hilang dan komunikasi terjadi (Craft of Communication, nd).

5- Jangan berbicara pada saat yang sama dengan orang lain

Kecuali ada sesuatu yang dijadwalkan atau dibawa ke perjanjian dengan penerbit lain, Anda tidak boleh berbicara pada saat yang sama dengan orang lain. Alasannya adalah bahwa pesan yang dipancarkan orang lain itu kurang dimainkan, tidak satu pun dari keduanya dipahami dan dapat dianggap tidak sopan, seolah-olah apa yang diungkapkan orang lain itu tidak masalah.

6- Bicara dengan hormat

Rasa hormat selalu dimulai dari diri kita sebagai individu. Kami dilahirkan untuk mengekspresikan diri kami dengan kebebasan dan tanpa takut diserang. Rasa hormat adalah faktor yang sangat penting dalam bidang komunikasi.

Penting untuk memiliki kepekaan sebagai manusia dan memiliki rasa hormat ketika mengekspresikan diri kita, yaitu mendengarkan pendapat atau argumen yang tidak kita sepakati. Toh, tunjukkan toleransi dan manfaatkan komunikasi yang tegas, karena kita tidak bisa sama.

7- Cobalah untuk tidak mengeluarkan kata-kata kasar ketika berbicara

Kekasaran menunjukkan kemiskinan dalam kosa kata, menjadi sumber yang biasanya digunakan ketika kita tidak menemukan cukup kata untuk mengekspresikan diri. Mereka juga bisa dianggap ofensif dan sangat mengganggu penerima.

8- Ekspresikan diri Anda dengan cara yang jelas dan sederhana

Seseorang harus selalu mengekspresikan diri sedemikian rupa sehingga orang-orang yang mendengarkan kita dapat memahami kita. Orang yang berbicara dengan Anda juga sangat memengaruhi. Anda tidak menjelaskan sesuatu kepada anak berusia 5 tahun dengan cara yang sama seperti orang dewasa berusia 40 tahun atau seseorang yang berusia lebih dari 70 tahun. Harus ada pemahaman tentang pesan yang ingin Anda sampaikan.

9- Seakurat mungkin saat mengekspresikan ide

Sering kali ketika kita ingin mengekspresikan sesuatu, kita cenderung ngelantur, berputar dan memberikan banyak informasi yang tidak perlu yang tidak berkontribusi pada ide yang ingin kita ungkapkan.

Bisa juga terjadi bahwa kita tidak begitu yakin dengan apa yang ingin kita komunikasikan dan kita tidak membicarakan masalah spesifik yang ingin kita atasi. Itulah mengapa sangat penting untuk mengatur ide-ide kita di kepala kita dan mengetahui apa yang paling relevan dengan topik tersebut.

10- Pertahankan bahasa tubuh sesuai dengan apa yang dibicarakan

Kami setuju bahwa ada berbagai jenis komunikasi dan salah satunya adalah melalui bahasa tubuh. Ketika berbicara, kita harus menghindari sikap seperti memasukkan tangan kita ke dalam saku atau bergerak pada saat kita berbicara, karena itu adalah gerakan yang menunjukkan rasa tidak aman dalam wacana kita. Percakapan yang baik harus selalu disertai dengan postur tubuh yang tegak, tenang dan tanpa ketegangan.

10 Standar efektif pendengar atau penerima yang baik

1- Dengarkan dengan cermat orang yang berbicara

Penting untuk menempatkan semua perhatian yang Anda bisa ketika seseorang berbicara kepada kami. Untuk menghormati orang yang meluangkan waktu untuk mengatakan sesuatu dan seandainya kita harus memberikan jawaban atas apa yang mereka katakan.

2- Bersikap bijak saat mendengarkan

Ketika mendengarkan argumen, seseorang harus memiliki kriteria, karena tidak semua yang mereka katakan adalah benar. Jadi kita harus membedakan sehubungan dengan apa yang didengar dan kebenaran pesan. Singkatnya, decode pesannya.

3 - Jangan menyela orang yang berbicara

Sama seperti kita suka didengarkan dengan hormat dan tidak terganggu ketika kita berbicara, kita harus bertindak dengan cara yang sama. Jadi jangan setuju dengan apa yang dikatakan seseorang, Anda harus tetap diam dan tidak menyela. Kita semua memiliki hak untuk mempresentasikan ide-ide kita (MTSTCIL, nd).

4 - Tunggu orang yang berbicara untuk mempresentasikan ide mereka untuk campur tangan

Meminta izin dan menunggu orang lain selesai berbicara untuk melakukannya untuk kita adalah sangat penting.

Pidato kita tidak akan memiliki lebih banyak penekanan jika kita mengganggu salah satu dari orang lain atau kita berbicara pada saat yang sama. Bahkan, itu menciptakan efek sebaliknya dan lebih tepatnya menurunkan berat badan dan tidak mengerti apa yang dikatakan (Less Wrong, 2013).

5- Untuk memahami bahwa pesan yang diterima dipahami

Diperlukan pengakuan dalam percakapan. Karena itu memberi kepastian pembicara bahwa pesannya dipahami. Bagi kita, sebagai pendengar, penting untuk memperingatkan bahwa pesan itu dipahami dan bahwa kita tidak memiliki keraguan tentang masalah ini.

6- Jangan menyinggung orang yang sedang berbicara

Rasa hormat itu penting seperti yang kami nyatakan di poin sebelumnya. Orang yang mengirimkan pesan mungkin tersinggung dengan cara yang berbeda, seperti mengambil masalah ejekan saat berbicara, tidak memperhatikan atau berinteraksi dengan orang lain ketika orang tersebut berbicara. Penting untuk menghargai komunikasi yang efektif.

7- Mendengar pesan tanpa prasangka

Banyak orang mengatakan bahwa objektivitas tidak ada dan, pada titik tertentu, itu adalah kenyataan karena kita adalah makhluk subjektif. Kami memiliki kepercayaan yang membedakan kami dari orang lain, tetapi meskipun demikian, ketika datang untuk mendengarkan pesan, penting untuk meninggalkan sisi pribadi kami dan membuka diri untuk mendengarkan apa yang dikatakan.

Penting untuk memiliki kriteria saat mendengarkan pesan, tetapi tidak menutup diri dengan apa yang orang lain dapat katakan kepada kita (University of Kent, nd).

8- Jangan tertawa atau bersikap mengejek saat orang itu berbicara

Ejekan adalah sumber daya yang digunakan untuk membuat pesan dari penerbit kehilangan kepentingan, tetapi juga dapat dipahami sebagai ketidakamanan tertentu penerima tidak ingin berurusan dengan subjek yang ada di udara. Karena alasan itu, dan jika Anda tidak ingin menunjukkan rasa tidak aman, lebih baik mencoba untuk tidak mengejek atau menertawakan Anda, kecuali jika Anda memberi tahu kami sesuatu yang lucu atau bercanda.

9- Pertahankan sikap mendengarkan

Dalam komunikasi, semuanya mengatakan sesuatu. Dan itu termasuk gerak tubuh, ekspresi, dan postur kita. Jika kita mendengarkan seseorang untuk berbicara, kita tidak boleh mengambil posisi canggung yang menunjukkan minat atau kebosanan, karena orang ini mungkin merasa tidak nyaman.

Juga tidak disarankan untuk mendapatkan posisi tertutup, seperti menyilangkan lengan atau melihat ke bawah, karena dapat dipahami sebagai isyarat ketidaksepakatan, ketidaknyamanan atau ketidaktertarikan. Tubuh kita berbicara sepanjang waktu, bahkan ketika kita percaya bahwa kita adalah penerima yang sepenuhnya pasif (Kline, nd).

10- Jika siapa pun yang mengirimkan pesan itu salah, itu tidak boleh diperbaiki secara publik, tetapi pribadi

Membuat kesalahan itu tidak mudah, dan kurang di depan orang. Biasanya ini terjadi menyebabkan kita sedikit malu, jadi penting untuk memiliki empati dan menunjukkan kebijaksanaan dengan individu yang telah salah. Salah satu cara untuk menghindari menyebabkan lebih banyak kerusakan adalah mengoreksi orang tersebut secara pribadi dan tidak di depan orang lain.

Penting untuk tidak mengoreksi orang tersebut dengan cara ofensif, di mana orang tersebut dinyatakan tidak berpendidikan atau tidak siap dan dengan perasaan buruk ini.

Jika kesalahan begitu serius sehingga perlu untuk memperbaikinya saat ini, ada cara sederhana, dengan kehalusan (McKee, nd).