Pusat Penghasilan: Karakteristik, Keuntungan dan Kerugian

Pusat pendapatan adalah divisi yang bertanggung jawab untuk memperoleh pendapatan dari penjualan dan distribusi produk organisasi. Bagian penjualan atau pemasaran adalah bentuk pusat pendapatan yang paling umum di perusahaan kecil atau besar.

Misalnya, department store dapat mempertimbangkan bahwa masing-masing departemen di dalam toko adalah pusat pendapatan, seperti sepatu pria, sepatu wanita, pakaian pria, pakaian wanita, perhiasan, aksesoris, dll. .

Pusat pendapatan adalah salah satu dari lima divisi dari pusat kewajiban: pusat biaya, pusat pendapatan, pusat laba, pusat kontribusi dan pusat investasi. Pusat penghasilan hanya memenuhi syarat untuk kemampuannya menghasilkan penjualan; itu tidak dinilai oleh jumlah biaya yang dikeluarkan.

Pusat-pusat ini digunakan dalam organisasi yang berfokus terutama pada penjualan. Mereka hanya mengukur pendapatan; Oleh karena itu, mereka adalah perusahaan komersial yang dibebaskan dari generasi manfaat dan tanggung jawab untuk mereka.

Fitur

Kinerja pusat pendapatan diukur dengan membandingkan penjualan aktual dan yang diproyeksikan (serta jumlah pendapatan berdasarkan skala waktu). Perbandingan kuota penjualan dengan kuota yang dianggarkan juga digunakan sebagai indikator kinerja.

Untuk mengendalikan manajemen mereka, pusat pendapatan harus berkonsentrasi pada analisis pendapatan dari penjualan, dipilah berdasarkan pasar, pelanggan dan produk, serta pengaturan struktur biaya pusat.

Kriteria untuk pemisahan pusat pendapatan dapat berupa: wilayah geografis, produk atau kelompok produk, klien atau kelompok klien, industri atau segmen pasar.

Ukuran pusat pendapatan, diukur dengan ukuran staf mereka, harus ditentukan dengan mempertimbangkan beban kerja yang diperlukan untuk mendukung jumlah klien yang diantisipasi.

Tanggung jawab manajerial

Di pusat pendapatan, manajer biasanya memiliki kendali atas hal-hal yang berkaitan dengan pemasaran dan penjualan. Ini didelegasikan kepadanya karena kedua wilayah membutuhkan pengetahuan eksplisit yang luas untuk pasar lokal.

Manajer di pusat pendapatan terutama bertanggung jawab atas tingkat pendapatan perusahaan; Itu sebabnya Anda dapat mengatur harga.

Tim manajemen bertanggung jawab untuk menjual barang atau jasa yang diproduksi perusahaan dengan biaya tertentu. Tim menetapkan harga jual berdasarkan biaya produksi ditambah margin keuntungan.

Tujuannya adalah untuk memenuhi atau melampaui tujuan pendapatan, mempertahankan margin laba yang disepakati.

Penggunaan teknologi

Kemajuan teknologi dapat mengurangi biaya di pusat pendapatan, serta menyediakan pusat pendapatan non-tradisional (online) untuk perusahaan non-ritel di industri manufaktur atau jasa.

Ini dapat dilakukan dengan membuat situs web yang secara langsung menawarkan produk dari penyedia. Ini mengurangi biaya dengan memperpendek saluran distribusi, menghilangkan grosir dan pengecer.

Biaya pusat

Pusat pendapatan memiliki biaya. Bagi manajer pusat pendapatan, ini kecil, karena pendapatan adalah satu-satunya indikator kinerjanya.

Namun, tidak semua biaya diabaikan di pusat pendapatan. Misalnya, manajer departemen bertanggung jawab atas pengeluaran departemennya.

Di pusat pendapatan, biaya perawatan dapat berupa sewa, gaji, pajak, dan keamanan. Namun, biaya yang terkait dengan penjualan dan pembuatan produk tidak termasuk dalam biaya ini.

Keuntungan

Pusat pendapatan biasanya entitas yang menjual produk yang diproduksi oleh unit lain. Tugas Anda adalah memaksimalkan pendapatan dan meningkatkan pangsa pasar dalam kondisi persaingan yang kuat.

Secara umum, mereka diciptakan dalam organisasi yang berusaha meningkatkan pangsa pasar mereka dengan sangat meningkatkan penjualan. Jika terjadi perlambatan dalam industri, tujuan Anda adalah mempertahankan tingkat penagihan.

Pusat pendapatan sering diremehkan, atau itu hanya pengantar untuk membahas pusat manfaat, padahal pusat pendapatan bertanggung jawab untuk mendapatkan pendapatan dan biaya perolehannya.

Sampai batas tertentu, biaya yang terkait dengan kegiatan pusat pendapatan bertindak sebagai faktor sekunder, tetapi pada akhirnya, perbedaan dalam pendapatan dan biaya penjualan adalah apa yang memberi margin, di mana Keberadaan perusahaan terjamin.

Kekurangan

Salah satu masalah terbesar di pusat pendapatan adalah bahwa hampir semua pengeluaran diabaikan. Jika pengeluaran tidak diawasi oleh divisi lain dari bisnis, keuntungan mungkin terhambat.

Biaya pembukaan awal dari pusat-pusat pendapatan tinggi, dan sangat mungkin bahwa banyak waktu diperlukan untuk pusat-pusat ini untuk menjadi menguntungkan dan menutup biaya awal.

Mudah untuk menghitung kinerja pusat pendapatan, karena pendapatan adalah satu-satunya variabel yang diukur. Namun, ini berarti bahwa evaluasi kinerja juga terbatas pada satu variabel, yang tidak cukup untuk melihat kinerja divisi bisnis.

Masalah manajerial

Risiko ketika hanya mempertimbangkan kinerja penjualan pusat pendapatan adalah bahwa manajer mungkin tidak bijaksana dalam membelanjakan dana, atau jatuh ke dalam risiko yang tidak perlu untuk menghasilkan penjualan tersebut.

Misalnya, manajer dapat mulai menjual ke pelanggan berkualitas rendah untuk menghasilkan penjualan. Dengan cara ini, risiko kerugian karena hutang yang tidak tertagih meningkat.

Selain itu, manajer pusat pendapatan tidak memiliki visi yang diperlukan untuk membuat keputusan pemasaran, sehingga Anda tidak dapat diberi tanggung jawab itu.

Misalnya, jika seorang manajer diizinkan untuk menetapkan tujuan pendapatan, ia akan memaksimalkan penghasilannya sampai batas itu. Ini menyebabkan pendapatan marjinal menjadi nol.

Di perusahaan besar dengan banyak produk, pusat pendapatan akan bertanggung jawab untuk mencapai tujuan pendapatan untuk setiap produk. Masalah muncul jika total pendapatan umum diminta, menambah pendapatan semua produk.

Kemudian, manajer pusat pendapatan akan dapat membuat kerugian dalam pendapatan produk dengan mengambil surplus produk yang melebihi tujuan, mengkompensasi mereka yang memperoleh hasil lebih rendah, mendistorsi laba umum.