Douglas McGregor: Biografi, Teori X dan Y

Douglas Murray McGregor (1906-1964) adalah seorang insinyur dan psikolog industri Amerika yang hidup di paruh pertama abad ke-20. Dia memiliki keberadaan yang tampaknya sederhana, meskipun panggilan pelayanan yang sangat mendalam membawanya untuk memberikan kontribusi penting dalam dunia bisnis.

Dia berjalan di jalur pendidikan dan menggali filosofi produktivitas. Meskipun tulisannya tidak banyak, sangat kuat sehingga melampaui visi manajemen sumber daya manusia.

Pria ini juga memiliki posisi sebelum kehidupan yang membuatnya ada dengan intensitas batin. Ini menghasilkan gesekan dengan sektor paling konservatif pada masanya.

McGregor mengembangkan Theory X dan Theory Y, berdiri di sebelah karakter seperti Abraham Maslow. Bersama-sama, mereka membuka jalan baru dan visioner ke administrasi bisnis, dan mereka menuju humanisasi mereka yang membangun dunia saat ini dengan tenaga kerja mereka.

Biografi

Douglas McGregor lahir di Detroit pada tahun 1906, sebuah kota yang merupakan bagian dari negara bagian utara Michigan. Selama tahun itu, kota itu hidup dalam ledakan industri penuh.

Dengan berada di sebelah danau yang memiliki saluran sungai langsung dengan New York, itu menjadi emporium bisnis. Dalam waktu kurang dari 40 tahun ia telah tumbuh hampir delapan kali dalam populasi dan empat dalam ekstensi.

Mayoritas populasi Detroit adalah orang kulit putih Anglo-Saxon. Pabrik-pabrik besar memungkinkan munculnya kelas bisnis yang sangat kaya dan kuat. Di sana juga tumbuh kelas menengah yang dibentuk oleh para manajer dan mandor perusahaan dan keluarga mereka.

Kota industri juga menjadi titik kedatangan banyak imigran, terutama orang Eropa berkulit putih: Irlandia, Skotlandia, dan Italia. Tepatnya, Douglas McGregor dilahirkan dalam keluarga asal Skotlandia, kulit putih dan Protestan. Itu menandai keberadaan dan pekerjaannya.

Kakeknya menciptakan Institut McGregor dan kemudian dikelola oleh paman dan ayahnya. Itu adalah pusat pekerja perumahan yang datang ke kota tertarik oleh kemungkinan mendapatkan pekerjaan. Di masa remajanya, Douglas bekerja di sana sebagai resepsionis malam. Selain itu, ia memainkan piano untuk penghuni.

Pada satu titik dalam hidupnya, pada usia 17, ia dianggap menjadi pengkhotbah tanpa kuil, tetapi akan ada jalan lain ke keberadaannya yang membawanya menjadi ahli teori manajemen yang diakui.

Detroit, kota yang membentuknya

Detroit memiliki kayu, garam, tembaga, dan baja, yang memberinya peluang untuk menghasilkan industri kimia dan farmasi yang penting. Dengan bahan kimia dan cat garam dan kaca dibuat, dengan badan mobil kayu dan roda untuk mobil.

Pada awal abad ke-20, kota ini telah menjadi daya tarik besar bagi tenaga kerja tidak terampil. Henry Ford mendirikan pabriknya di sana untuk membuat mobil.

Itu adalah modal penelitian untuk produksi online, mekanisasi dan tenaga kerja tidak terampil. Detroit kemudian menjadi kota industri terbesar ketiga di Amerika Serikat. Itu juga tingkat populasi keempat, dengan hampir satu juta orang.

Pada tahun 1919, 27% penduduknya adalah orang Afrika-Amerika dari Selatan, dari perkebunan budak, dengan sedikit pelatihan akademis.

Saat bekerja di McGregor Institute, Douglas sedang belajar teknik industri di Universitas Negeri Wayne. Kemudian dia mulai bekerja di sebuah pompa bensin dan dengan cepat naik posisi: dia menjadi bertanggung jawab atas administrasi semua stasiun layanan di wilayah tersebut.

Pada tahap hidupnya, Douglas mengontrak pernikahan dan melanjutkan studinya.

Pada periode antara Perang Dunia Pertama dan Kedua, Amerika Serikat mengalami resesi ekonomi yang hebat. McGregor kembali ke institut keluarga di mana dia mengatur makanan untuk para penganggur, lebih dari 50.000 di kota.

Ketika Detroit kembali ke keadaan normal produktif, Mcgregor pergi ke Universitas Harvard di negara bagian Massachusetts. Di sana ia meraih gelar master dan doktor dalam bidang psikologi. Dia juga menjabat sebagai guru di universitas yang sama.

Kinerja dalam ruang akademik dan kerja

Pada tahun 1937, pada usia 31 tahun, McGregor menciptakan Ketua Hubungan Industrial di Massachusetts Institute of Technology, MIT. Selain itu, ia menjadi konsultan hubungan industri untuk Perusahaan Kimia Dewey dan Almy, produsen sealant dan perekat.

Dalam pekerjaan itu ia bertanggung jawab atas masalah gaji dan upah. Dia juga menegosiasikan kontrak, bertanggung jawab atas pelatihan kerja dan pelatihan mandor.

Douglas McGregor mengkhususkan diri dalam proses pelatihan pekerja seperti halnya dalam masalah struktur kerja. Keahliannya sedemikian rupa sehingga pengusaha dan serikat pekerja meminta mediasi mereka dalam perselisihan perburuhan.

Pada usia 41, dia memperoleh kursi kepresidenan Antiokhia College, di Yellowsprings, Ohio. Di sana ia membuat kemajuan besar dalam kaitannya dengan hak-hak sipil pekerja. Antiokhia adalah lembaga pendidikan pertama yang menerima orang Afrika-Amerika yang dilatih sebagai guru.

Dari sana, McGregor memulai pertempuran baru: untuk mencapai lokasi lulusannya di sekolah putih.

Dia juga harus menghadapi penyelidikan Komite Kegiatan Anti-Amerika dari Dewan Perwakilan Kongres AS. Komite menuntut agar ia mengusir aktivis mahasiswa sayap kiri.

Menurut tulisannya sendiri, tinggal di Sekolah Antiokhia memberinya pengalaman yang luas dalam topik kepemimpinan organisasi. Dia berkonsentrasi pada pengambilan keputusan dan prosedur untuk menganalisis situasi.

Merevolusi hubungan kerja

Setelah enam tahun bekerja di Antioch College, McGregor kembali ke MIT. Dia mengambil posisi sebagai anggota fakultas di Sloan Management School.

Kemudian dia meyakinkan Joe Scalon, mantan akuntan serikat pekerja Dewey & Almy untuk bergabung dengan tim pengajar. Dalam konteks ini McGregor mengembangkan bahasa baru di bidang hubungan kerja.

Dia menulis beberapa buku dan menerbitkan risalah tentang Teori X dan Teori Y.

Kematian

Dia meninggal karena serangan jantung pada usia 58, pada tahun 1964. Namun, visinya tetap hidup di dunia akademis dan dunia kerja.

Untuk menghormatinya, Universitas Antiokhia sekarang disebut Universitas McGregor.

Teori X

McGregor melanjutkan studi Maslow dan mengembangkan beberapa studi yang akhirnya menjadi pekerjaan dan alasan hidupnya. Dia kemudian bekerja dengan sisi manusia dari perusahaan, psikologi industri dan kondisi yang diperlukan untuk menjadi administrator profesional. Dia kemudian menghasilkan karya teoretis yang membandingkan apa yang disebutnya teori ganda, Y dan X.

Dari visi para pendahulunya dalam studi tentang pekerjaan di pabrik-pabrik, Mc Gregor menguraikan Teori X.

Menurut teori ini, kebanyakan orang merasa jijik untuk bekerja. Oleh karena itu, mereka akan melakukan segala yang mungkin untuk menghindarinya, oleh karena itu para pekerja harus dihukum untuk melakukannya.

Premis lain dalam teori ini adalah bahwa kebanyakan orang lebih suka diarahkan, dengan cara itu mereka menghindari membuat keputusan dan kuota pertanggungjawaban. Selain itu, bagi para ilmuwan yang mendukung posisi ini, orang awam memiliki sedikit ambisi, yang membuat mereka membutuhkan banyak keamanan.

Oleh karena itu, organisasi harus mengembangkan mekanisme pemantauan yang sangat ketat. Itulah mengapa pengawas dan tinjauan berkelanjutan diperlukan.

Akibatnya, spesialis berpikir bahwa pekerja harus dilatih dalam tugas yang berulang. Dengan cara ini Anda bisa mendapatkan jawaban otomatis dan dengan itu meningkatkan efisiensi.

Mereka menyebutnya parameter kepastian. Yaitu, dalam menghadapi tekanan seperti itu, dan dengan pelatihan khusus, hampir pasti bahwa respons tertentu akan diperoleh.

Teori Y

Dalam Teori Y, visi yang berbeda dari manusia diusulkan; Ini didasarkan pada kenyataan bahwa orang suka mengambil risiko dan jawabannya tidak selalu sama dalam keadaan yang sama. Oleh karena itu, pekerja ada dalam keadaan ketidakpastian permanen.

Di sisi lain, dianggap bahwa aktivitas kerja fisik dan intelektual adalah normal, sama dengan bermain atau beristirahat, sehingga gesekan bukan hukuman, itu adalah karakteristik dari keberadaan itu sendiri. Akibatnya, jika orang mendapat manfaat dari pekerjaan, mereka akan melakukannya dengan sukarela.

Oleh karena itu, jika pekerja memiliki keputusan sendiri, maka tidak logis untuk menghukum mereka untuk bekerja. Sederhananya, orang dapat mengarahkan aktivitas mereka, dan mengendalikan diri sesuai dengan tujuan mereka.

Berdasarkan hal ini, jika organisasi memberikan hadiah yang sesuai kepada pekerja, ia akan menganggapnya sebagai tantangan pribadi.

Dengan demikian, pekerja yang termotivasi dengan benar tidak hanya akan menerima tanggung jawab tetapi juga akan mencari tujuan baru. Tingkat pembelajaran Anda akan lebih tinggi dan Anda akan menemukan solusi yang akan Anda bawa ke organisasi.

Teori X vs. Teori Y

Menurut McGregor, organisasi yang berurusan dengan Teori X hanya memanfaatkan sebagian kecil dari kapasitas manusia. Dari sana ia memunculkan kebutuhan mendesak untuk mengesampingkan prinsip otoritas. Prinsip ini harus digantikan oleh salah satu motivasi, mengintegrasikan kepentingan pekerja dan organisasi.

Prinsip integrasi melibatkan kontrol diri. Orang tersebut, yang memiliki bagian tanggung jawab mereka dalam organisasi, akan berusaha untuk memenuhi tujuan mereka sendiri.

Teori Y menetapkan urgensi yang harus dipelajari oleh badan-badan komando untuk didelegasikan. Dengan cara ini, pekerja akan dapat mengambil kuota dan, bahkan, menerima tantangan baru. Ini akan menguntungkan pekerja dan organisasi.

Kepuasan dari kebutuhan keduanya akan memungkinkan evolusi berkelanjutan dalam keuntungan bersama.

Rasa humanistik dari McGregor

Beberapa pencela menuduh Douglas McGregor sebagai manipulator dalam hubungan pekerja-organisasi, tetapi tidak kurang benar bahwa visinya jauh lebih humanistik daripada teori klasik.

Di antara kesimpulan yang dicapai dan disarankan oleh McGregor, adalah kebutuhan untuk membuat program motivasi berprestasi. Artinya, pekerja harus didorong untuk mengenali potensi mereka dan mengembangkannya.

Dengan demikian organisasi perlu mengembangkan manual dan prosedur sehingga orang memiliki alat untuk memajukan prestasi mereka sendiri. Artinya, organisasi harus menghasilkan peluang, mencairkan hambatan dan mempromosikan pengembangan pribadi para pekerjanya.

Para pengikut Teori Y telah berbicara, dari McGregor, tentang arah dengan tujuan yang menentangnya ke arah dengan kontrol.

Delegasi dan desentralisasi adalah di antara pandangan kontemporer pendekatan Mcgregorian. Demikian juga, perluasan batasan tenaga kerja dan promosi partisipasi dalam pengambilan keputusan dipertimbangkan.

Evaluasi dan evaluasi bersama atas pencapaian, dan penerapan ide-ide baru juga menjadi dasar dari visi manajemen ini.

Singkatnya, manajemen organisasi McGregor memperdalam sisi manusia dari mereka yang bekerja di dalamnya. Orang-orang menghitung dan diundang untuk berpartisipasi. Gagasan dihormati dan tanggung jawab bersama dan perencanaan diri semua anggota perusahaan dipromosikan.