Laporan penjualan: bagaimana hal itu dilakukan dan contoh

Laporan penjualan adalah laporan yang memberikan tinjauan umum tentang status kegiatan penjualan perusahaan. Ini menunjukkan tren yang berbeda yang terjadi dalam volume penjualan selama waktu tertentu, tetapi juga menganalisis langkah-langkah yang berbeda dari corong penjualan dan kinerja eksekutif penjualan.

Ini menawarkan cuplikan dari latihan perusahaan pada waktu tertentu untuk menilai situasi dan menentukan keputusan terbaik yang harus diambil dan jenis tindakan yang akan diambil.

Laporan penjualan membantu untuk menemukan peluang pasar potensial baru, di mana hasilnya dapat ditingkatkan.

Informasi yang ditransmisikan dalam laporan penjualan akan sangat memberi makan keputusan penjualan yang paling penting, seperti menghentikan produk tertentu, meningkatkan kuota, membayar bonus, dll.

Sangat penting untuk membuat laporan penjualan yang jelas dan singkat, yang menunjukkan informasi paling penting yang diperlukan untuk memindahkan perusahaan dari lubang dan membawanya pada jalan yang mulus menuju pertumbuhan dan kesuksesan yang berkelanjutan.

Bagaimana laporan penjualan dibuat?

Saat menulis laporan, Anda harus mengingat tujuan akhir. Ada beberapa pertanyaan penting yang harus ditanyakan: untuk siapa dilaporkan dan mengapa? Setelah pertanyaan-pertanyaan ini dijawab, laporan dapat dengan mudah diartikulasikan.

Kenali audiens

Pertama, Anda harus mempertimbangkan audiens dan bertanya pada diri sendiri informasi apa yang Anda butuhkan. Dengan demikian, ini akan berfungsi sebagai panduan untuk mengetahui data apa yang akan disediakan. Laporan penjualan harus mencerminkan kebutuhan setiap audiens tertentu.

Sebagai contoh, informasi yang menarik bagi manajer pemasaran akan sangat berbeda dari apa yang dicari oleh direktur keuangan.

Manajer pemasaran ingin mengetahui seberapa baik perwakilan penjualan menangkap pelanggan potensial yang ditawarkan oleh tim pemasaran. Anda juga ingin tahu kampanye pemasaran mana yang memiliki tingkat konversi tertinggi.

Sebaliknya, CFO akan menginginkan semua angka penjualan, bersama dengan biaya. Anda juga membutuhkan perkiraan penjualan yang akurat.

Pilih informasi yang benar

Anda harus memutuskan data apa yang akan memberikan gambaran akurat tentang kinerja tim penjualan, untuk membantu membuat keputusan terbaik. Laporan penjualan harus menjawab pertanyaan-pertanyaan utama ini:

- Apakah tujuan penjualan terpenuhi?

- Berapa penghasilan vs pengeluaran dalam periode waktu yang dipilih? Bagaimana penjualan saat ini dibandingkan dengan periode sebelumnya?

- Produk dan layanan apa yang paling banyak dijual? Yang tidak memenuhi harapan?

- Bagaimana perkiraan penjualan untuk bulan / kuartal / tahun berikutnya?

- Apa bidang peluangnya? Apakah sudah waktunya untuk menarik diri dari suatu wilayah atau lini produk?

Tentukan periode waktu

Periode waktu akan membantu menentukan fokus laporan. Memilih periode waktu tertentu juga akan memungkinkan perbandingan yang lebih tepat dari periode ke periode.

Misalnya, laporan tahunan akan meninjau tren utama dalam industri, kebiasaan pembelian pelanggan, serta hasil inisiatif pemasaran utama, pengembangan produk baru, dan fluktuasi musiman.

Pilih gambar yang tepat

Cara pengiriman informasi sama pentingnya dengan informasi itu sendiri. Fungsi utama dari laporan penjualan yang baik adalah untuk mengirimkan informasi, sehingga mudah dimengerti dan dapat ditindaklanjuti.

Bagan batang dapat menjadi jauh lebih baik untuk menunjukkan berapa banyak penjualan produk unggulan telah meningkat dalam lima tahun terakhir, daripada hanya menempatkan angka-angka dalam tabel.

Penciptaan visual data tidak hanya tentang membuat laporan penjualan terlihat indah. Ini juga tentang membuat informasi menarik dan mudah dipahami.

Ringkasan eksekutif

Manajemen puncak tidak selalu punya waktu untuk masuk ke detail, jadi Anda perlu ringkasan yang mencantumkan highlight.

Ringkasan ini bisa di awal laporan, sebelum memasukkan data dan temuan. Ini adalah hal terakhir yang ditulis, karena akan merangkum ide-ide utama yang diekstraksi, dan akan membahas langkah-langkah yang harus diikuti.

Contohnya

Laporan kontak

Laporan ini menawarkan tampilan panoramik dari kontak yang ada dalam database, serta tampilan terperinci dari industri, tanggal kontak terakhir dan atribut lainnya.

Laporan ini dapat membantu mengidentifikasi peluang baru, serta menemukan koneksi di jaringan.

Kerusakan pelanggan penting

Laporan ini menunjukkan dengan tepat di mana masing-masing pelanggan berada dalam pipa mereka. Ini juga dapat diatur oleh produk atau sumber, untuk membandingkan dan menganalisis beberapa kelompok pelanggan penting dan kemajuan mereka.

Untuk mendapatkan pembacaan yang akurat dari mana pelanggan penting berasal, basis data harus diintegrasikan dengan perangkat lunak pemasaran yang kompatibel.

Ringkasan penjualan

Laporan ini digunakan untuk mengukur kemajuan penjualan dalam kaitannya dengan tujuan, yang dirinci berdasarkan sumber, produk dan perwakilan penjualan.

Ini dapat membantu Anda memahami taktik mana (jejaring sosial, email, pencarian, dll.) Yang mendorong sebagian besar penjualan, dan di mana Anda perlu menduplikasi usahanya.

Visibilitas penjualan sangat penting untuk menanggapi eksekutif dan pihak berkepentingan lainnya.

Anda juga dapat menggunakan ringkasan penjualan untuk memperkirakan dan menetapkan target baru, berdasarkan tingkat penutupan saat ini.

Laporan bisnis

Ini adalah alat yang sangat baik untuk memastikan bahwa pelanggan potensial dilacak dengan benar, serta penjualan dan perilaku mereka.

Laporan ini adalah suatu keharusan untuk strategi penjualan dan pemasaran, berdasarkan pada akun pelanggan.

Laporan laba rugi

Laporan untung dan rugi menunjukkan secara real time kuotasi yang ditutup atau hilang. Demikian juga, perwakilan mana yang bertanggung jawab atas kuotasi tersebut dan bagaimana tingkat penutupannya dibandingkan dengan industri atau dengan tujuan itu sendiri.

Laporan khusus

Indikator lain yang dapat dimasukkan dalam laporan penjualan yang disesuaikan adalah sebagai berikut:

Ukuran kutipan rata-rata

Kontrak penjualan dapat memiliki harga yang sangat berbeda, tergantung pada sejumlah faktor, tetapi ukuran rata-rata kuotasi dalam portofolio harus ditentukan untuk dapat membuat prakiraan dan strategi penjualan yang cepat dan solid.

Jumlah negosiasi dalam proses

Tidak hanya penting untuk mengetahui berapa banyak kutipan yang sedang dalam proses, juga penting untuk mengetahui di mana mereka berada, kapan mereka akan ditutup dan kemungkinan bahwa mereka akan berubah menjadi penjualan untuk perusahaan.

Tingkat konversi atau penutupan

Tentukan jumlah rata-rata penawaran terbuka yang diperlukan untuk menutup penawaran, berdasarkan hasil historis.

Waktu siklus penjualan

Ini mengacu pada waktu rata-rata yang dibutuhkan seorang kandidat untuk memasuki saluran dan melewati seluruh proses penjualan hingga tahap penutupan. Semakin cepat siklus penjualan, semakin baik bagi tim penjualan.