Pemikiran sistemik: karakteristik, prinsip, aplikasi, dan contoh
Pemikiran sistemik adalah kemampuan untuk memecahkan masalah dalam sistem yang kompleks. Ini didasarkan pada studi multidisiplin sistem; entitas yang dibentuk oleh bagian-bagian yang saling terkait dan saling bergantung yang menciptakan sesuatu selain jumlah sederhana dari mereka.
Pemikiran sistemik muncul secara formal sekitar lima dekade lalu. Ini didasarkan terutama pada karya ahli biologi Ludwig von Bertalanffy. Saat ini, digunakan baik dalam sains dan di bidang yang lebih terapan, seperti pengembangan pribadi atau manajemen bisnis.
Karakteristik utama dari pemikiran sistemik adalah bahwa, tidak seperti metode ilmiah tradisional, ia tidak berusaha mengisolasi setiap variabel dalam suatu situasi dan mempelajarinya secara terpisah. Alih-alih, dia mengerti bahwa setiap bagian dari satu set pengaruh yang lain, jadi dia mencoba untuk memahami mereka secara keseluruhan.
Penggunaan pemikiran sistemik dapat sangat bermanfaat baik bagi individu yang menerapkannya dalam kehidupan mereka sendiri, dan untuk meningkatkan produktivitas kelompok kerja, perusahaan atau proyek. Dalam artikel ini kita akan membahas prinsip-prinsip apa yang paling penting, dan bagaimana prinsip itu dapat diterapkan dalam situasi yang berbeda.
Fitur
Ini didasarkan pada teori sistem
Teori sistem adalah studi interdisipliner tentang entitas yang dibentuk oleh bagian-bagian yang saling bergantung yang berbeda, baik yang alami maupun yang diciptakan oleh manusia. Masing-masing entitas ini dikenal sebagai "sistem", dan mereka biasanya dideskripsikan sesuai dengan batas, tujuan atau cara fungsinya.
Teori sistemik mengatakan bahwa masing-masing entitas ini lebih besar daripada jumlah sederhana bagian-bagiannya. Ini karena efek seperti sinergi atau perilaku yang muncul.
Dengan demikian, disiplin ini berpendapat bahwa tidak mungkin untuk memahami bagaimana suatu sistem bekerja tanpa terlebih dahulu memahami apa komponen-komponennya dan bagaimana mereka saling berhubungan.
Karena itu, tujuan umum dari teori sistem adalah untuk menemukan apa batas, dinamika, kondisi, tujuan dan hubungan yang ada di balik masing-masing entitas ini.
Ini dapat diterapkan untuk hampir semua bidang, dan saat ini digunakan dalam berbagai mata pelajaran seperti filsafat, manajemen bisnis atau sains.
Pemikiran sistemik, berdasarkan pada teori ini, adalah suatu bentuk penalaran yang mencoba memahami bagian-bagian yang membentuk suatu himpunan dan apa hubungan mereka satu sama lain. Jenis analisis ini membantu menemukan penyebab mendasar dari suatu situasi, memberdayakan seseorang untuk mengubahnya.
Mulai dari yang khusus ke yang umum
Pemikiran sistemik menggunakan prosedur yang sangat spesifik untuk menganalisis set atau situasi tertentu. Awalnya, data objektif yang dihitung pada setiap momen, seperti hasil yang dapat diamati atau situasi dari mana ia dipecah, diperiksa. Kemudian, mereka mencoba menemukan penyebab yang mendasari dan mengekstrapolasi mereka ke daerah lain.
Secara umum, cara kita berpikir sangat berbeda dari ini. Biasanya, ketika kita memiliki masalah khusus, kita mencari penyebabnya di masa lalu dan dalam situasi terdekat; dan dalam mencoba menyelesaikannya, kami fokus pada solusi yang bekerja dalam jangka pendek dan tidak khawatir tentang masa depan yang jauh.
Sebaliknya, pemikiran sistemik mencoba menemukan semua penyebab dari suatu situasi dan semua elemen yang mungkin memengaruhinya, tidak peduli seberapa jauh jarak mereka dalam ruang dan waktu.
Selain itu, solusi yang diusulkan dapat diekstrapolasi untuk situasi serupa lainnya. Di sisi lain, mereka mempertimbangkan keefektifan jangka pendek dan risiko yang mungkin terjadi di masa depan yang jauh. Ini hanya dapat dilakukan dengan sepenuhnya memahami semua elemen yang mempengaruhi skenario tertentu.
Gunakan alat dan teknik untuk membantu merefleksikan secara berbeda
Pemikiran sistemik adalah keterampilan yang tidak dimiliki oleh kebanyakan orang. Untuk membantu melakukan proses ini dengan lebih mudah, para ahli teori sistem teori telah menciptakan sejumlah besar alat dan prosedur yang dapat membantu kita ketika menerapkannya.
Alat-alat ini didasarkan pada aturan yang mengatur pemikiran sistemik. Tujuan utamanya adalah untuk membantu kita mengamati suatu situasi dari sudut yang berbeda.
Jadi, alih-alih berfokus pada skenario saat ini dan konkret di tangan, teknik-teknik ini membuatnya lebih mudah untuk menemukan komponen-komponen suatu sistem.
Alat konkret yang digunakan oleh pemikiran sistemik bervariasi sesuai dengan ruang lingkup aplikasi. Dimungkinkan untuk menemukan serangkaian teknik untuk manajemen bisnis, pemikiran kritis atau pengembangan pribadi. Bahkan, dalam beberapa tahun terakhir pelatihan khusus telah muncul di masing-masing topik ini.
Memungkinkan Anda bertindak lebih efektif dalam suatu masalah
Manfaat utama dari pemikiran sistemik adalah bahwa hal itu memungkinkan kita untuk memahami sepenuhnya penyebab yang menyebabkan situasi tertentu.
Selain itu, ini juga membantu kita untuk memahami semua elemen yang menyebabkannya berlanjut. Dua karakteristik ini adalah kunci dalam memodifikasi skenario yang tidak kita sukai.
Dengan memahami sepenuhnya penyebab suatu situasi dan komponennya, adalah mungkin untuk mengembangkan solusi yang efektif baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang.
Dengan cara ini, pemikiran sistemik, meskipun rumit untuk diterapkan sesekali, menghasilkan manfaat besar di bidang di mana ia diterapkan.
Prinsip pemikiran sistemik
Seperti yang telah kita lihat, pemikiran sistem didasarkan pada teori sistem. Karena itu, prinsip dasarnya adalah pembangunan model universal di mana semua elemen yang membentuk situasi dipelajari, serta konsekuensinya.
Dari prinsip ini, metodologi empat langkah diekstraksi yang diterapkan di semua bidang di mana pemikiran sistemik berlaku. Langkah-langkahnya mungkin sedikit berbeda tergantung pada topik yang Anda bicarakan, tetapi operasi dasarnya selalu sama.
Empat prinsip dasar pemikiran sistemik adalah sebagai berikut: perolehan visi global, pengakuan sistem yang ada dan hubungan mereka, pengakuan unsur-unsur yang membentuknya, dan studi kemungkinan solusi dan efeknya dalam jangka pendek dan jangka panjang.
Akuisisi visi global
Langkah pertama yang diperlukan untuk menerapkan pemikiran sistemik pada suatu situasi adalah mengambil perspektif tentangnya. Seringkali, konsekuensi paling cepat dari sebuah skenario mencegah kita melihat keseluruhan.
Untuk alasan itu, sebelum memulai dengan analisis yang sama, perlu untuk bertanya pada diri sendiri apa yang kita lihat pada pandangan pertama.
Untuk ini, ada serangkaian alat yang membantu kita memeriksa kemungkinan penyebab mendasar dari suatu situasi, serta semua elemen yang mungkin memengaruhinya.
Dengan cara ini, Anda mendapatkan perspektif baru dan Anda dapat mulai menganalisis skenario dengan lebih efektif.
Pengakuan sistem yang ada dan hubungannya
Setelah kita dapat menghindari konsekuensi langsung dari situasi yang kita pelajari, langkah selanjutnya adalah menemukan semua sistem yang menjadi bagian darinya.
Ini dapat mencakup sistem manusia (kelompok kerja, hubungan keluarga ...) dan elemen mati atau bahkan tidak berwujud.
Jadi, misalnya, dalam masalah pekerjaan salah satu sistem yang terlibat adalah perusahaan itu sendiri, dan kelompok pekerja yang sama; tetapi mereka juga misalnya sistem komputer yang sama, kepercayaan orang-orang yang menjadi milik perusahaan, atau situasi keuangan perusahaan.
Menemukan semua sistem yang terlibat dalam suatu situasi dan memahami bagaimana mereka saling mempengaruhi adalah mendasar sebelum Anda mulai mencari solusi spesifik untuk suatu masalah.
Pengakuan elemen yang membentuknya
Langkah selanjutnya setelah mengidentifikasi semua sistem yang mempengaruhi suatu situasi adalah menemukan elemen-elemen yang membentuk masing-masing dari mereka. Selain itu, seperti pada poin sebelumnya, perlu untuk memahami bagaimana mereka saling mempengaruhi, serta sinergi dan sifat muncul yang mereka sebabkan.
Sebagai contoh, dalam masalah perusahaan tidak cukup untuk mengidentifikasi bahwa kelompok karyawan perusahaan adalah salah satu sistem yang mempengaruhi situasi. Penting untuk mengambil analisis satu langkah lebih jauh dan mencoba memahami posisi masing-masing.
Ini membuat pemikiran sistemik cukup rumit untuk diterapkan. Namun, itu juga memungkinkan solusi yang diterapkan menjadi jauh lebih efektif dalam memperbaiki situasi masing-masing peserta.
Studi tentang kemungkinan solusi dan pengaruhnya
Akhirnya, setelah Anda mengidentifikasi sistem yang memengaruhi situasi dan elemen-elemen yang membentuk masing-masingnya, langkah terakhir adalah yang bertanggung jawab untuk menemukan solusi untuk masalah yang diangkat pada awal analisis. Berkat langkah-langkah sebelumnya, jauh lebih mudah untuk menemukan alternatif yang memuaskan untuk semua pihak.
Namun, pada langkah ini tidak baik untuk mengadopsi ide pertama yang muncul setelah analisis. Untuk menghindari masalah di masa depan, perlu untuk mengidentifikasi efek jangka pendek dan jangka panjang dari masing-masing solusi yang diusulkan. Hanya dengan begitu Anda dapat memilih salah satu yang paling efektif untuk semua pihak yang terlibat.
Aplikasi
Pemikiran sistemik dapat digunakan dalam hampir semua bidang, karena sebagian besar situasi di mana kita terlibat adalah kompleks dan memiliki elemen berbeda yang memengaruhi mereka. Namun, ada beberapa masalah di mana manfaat metodologi ini lebih besar dari biasanya.
Yang pertama adalah dunia perusahaan. Menciptakan dan mengembangkan bisnis, atau menyelesaikan masalah yang muncul di dalamnya, membutuhkan kapasitas analisis yang besar dan kemampuan untuk menemukan semua faktor yang memengaruhi situasi. Oleh karena itu, pemikiran sistemik semakin diterapkan dalam manajemen bisnis.
Di sisi lain, bidang psikologi (terutama diterapkan) juga mendapat manfaat besar dari pemikiran sistemik. Pikiran manusia adalah salah satu sistem paling kompleks yang ada di dunia, dan setiap fenomena psikologis disebabkan oleh berbagai penyebab yang saling terkait.
Akhirnya, dalam dunia pengembangan pribadi juga telah ada peningkatan dalam penggunaan strategi yang berkaitan dengan pemikiran sistemik. Untuk memperbaiki situasi di mana seseorang menemukan dirinya, sering kali perlu menggunakan analisis mendalam tentang penyebab dan solusi yang berkaitan dengannya.
Contoh
Salah satu contoh klasik dari masalah yang timbul dari tidak menerapkan pemikiran sistemik adalah kasus People's Express, maskapai penerbangan bertarif rendah yang sangat populer di tahun 80-an.
Selama periode ini, perjalanan udara menjadi semakin populer; dan perusahaan ini adalah salah satu yang paling banyak menghasilkan uang.
Pertumbuhan People's Express terutama karena biayanya yang rendah. Harga tiket jauh lebih rendah dibandingkan dengan perusahaan sejenis lainnya, karena cara mereka membayar karyawan mereka. Alih-alih melakukannya sepenuhnya secara tunai, para pekerja menerima sebagian dari kompensasi mereka dalam bentuk saham perusahaan.
Strategi ini bekerja dengan sangat baik selama beberapa tahun, karena saham perusahaan tidak berhenti tumbuh karena popularitas perjalanan udara. Namun, apa yang tidak dapat diramalkan oleh para manajer adalah bahwa sistem ini tidak dapat bekerja dalam jangka panjang.
Dengan demikian, beberapa tahun kemudian stok perusahaan mandek, dan karenanya karyawan perusahaan mulai menerima kompensasi yang semakin berkurang.
Karena ini, layanan mereka memburuk, dan perusahaan dengan cepat mengalami penurunan besar. Pada tahun 1987, hampir tanpa nilai, diakuisisi oleh Continental Airlines.
Jika manajer People's Express menggunakan pemikiran sistemik, mereka akan menyadari bahwa kepuasan karyawan mereka, dan karena itu layanan yang mereka berikan, terkait erat dengan pertumbuhan berkelanjutan dari saham perusahaan.
Karena itu, strateginya tidak dapat bekerja selamanya; dan kurangnya visi para pemimpin perusahaan akhirnya menyebabkan kegagalan itu.
