Filosofi Perusahaan: Elemen dan Contoh
Filosofi bisnis adalah penyulingan budaya atau lingkungan perusahaan dalam kelompok nilai-nilai inti yang menginformasikan semua aspek praktik bisnis mereka. Seringkali, ini dikenal sebagai pernyataan misi atau visi perusahaan.
Pada dasarnya, filosofi bisnis mencakup rencana awal operasi perusahaan. Filosofi ini menjelaskan apa tujuan umum perusahaan dan tujuannya. Demikian juga, ini juga menggambarkan nilai-nilai mana yang lebih penting bagi perusahaan.
Memiliki filosofi bisnis yang solid adalah cara yang baik untuk memandu karyawan dalam pengambilan keputusan, tetapi juga dapat menjadi alat untuk memperkuat merek dan, secara umum, membuat tempat kerja lebih menyenangkan. Begitu sebuah perusahaan menciptakan filosofi bisnis, itu harus menyatakan filosofi itu kepada karyawannya.
Memiliki filosofi bisnis yang sehat adalah landasan bisnis yang sukses. Proses mengembangkan dan memahami filosofi bisnis dapat membantu membangun organisasi yang kohesif dan produktif yang dilengkapi dengan baik untuk menangani setiap tantangan yang mungkin dihadapi.
Elemen
Filosofi bisnis adalah seperangkat prinsip yang mengatur pekerjaan di perusahaan, pernyataan misi menyatakan mengapa perusahaan bekerja dan kode etik berbicara tentang nilai-nilai perusahaan ketika melakukan pekerjaan.
Filosofi bisnis yang baik berhasil menggambarkan nilai-nilai, kepercayaan, dan prinsip-prinsip panduan perusahaan. Menciptakan filosofi membutuhkan waktu dan ketekunan dari para pemimpin bisnis.
Ketika menulis filosofi, para pemimpin harus bertanya pada diri sendiri: apa sifat bisnis saya? Siapa klien saya? Nilai-nilai apa yang penting bagi saya? Dan apa visi umum saya untuk perusahaan? Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini akan membentuk dasar dari filosofi bisnis yang solid.
Putuskan pertanyaan-pertanyaan ini
Berikut adalah beberapa elemen di mana keputusan yang dibuat pada pertanyaan-pertanyaan ini akan menjadi dasar dari filosofi bisnis:
- Orang lebih dulu atau mendapat manfaat dulu?
- Apakah loyalitas dihargai atau kompetisi dihargai?
- Karyawan pertama atau pelanggan pertama?
- Fokus memberi atau fokus menerima?
- Melakukan yang terbaik untuk klien atau melakukan apa yang diperlukan untuk melakukan penjualan?
- Bersikap murah hati dengan upah atau membayar sesedikit mungkin?
- Adil dan masuk akal atau mencari hasil di semua biaya?
- Transparansi atau hanya perlu tahu?
Yang benar adalah bahwa tidak ada jawaban benar atau salah untuk pertanyaan sebelumnya; semuanya tergantung pada filosofi bisnis.
Cara pertanyaan-pertanyaan ini dijawab akan menentukan lintasan jangka panjang perusahaan, jenis karyawan yang akan ditarik, jenis klien yang akan dipertahankan dan jumlah pendapatan dan manfaat yang akan diperoleh.
Elemen dasar
Meskipun elemen-elemen dasar ini tak terhindarkan berbeda dari satu perusahaan ke perusahaan lain, di sini kami sajikan lima yang sering berulang di perusahaan yang paling sukses:
- Pemeliharaan standar etika yang tinggi dalam hubungan eksternal dan internal sangat penting untuk mendapatkan kesuksesan maksimal.
- Keputusan harus didasarkan pada fakta, dipertimbangkan secara objektif, apa yang disebut teknik untuk membuat keputusan berdasarkan fakta dan dipikirkan.
- Bisnis harus dijaga dalam penyesuaian dengan kekuatan yang beroperasi di lingkungannya.
- Orang harus dinilai berdasarkan kinerja mereka, bukan karena pendidikan, kepribadian, atau keterampilan pribadi mereka.
- Bisnis harus dikelola dengan rasa urgensi kompetitif.
Anda harus meluangkan waktu untuk memikirkan visi, misi dan nilai-nilai inti bisnis, dan kemudian dengan hati-hati menciptakan filosofi bisnis yang jelas untuk hal-hal berikut:
Bagaimana Anda berencana untuk menjalankan organisasi mulai sekarang? Apa yang diwakili? Apa yang Anda tolak? Bagaimana Anda ingin karyawan, pelanggan, dan masyarakat untuk memikirkan perusahaan?
Contohnya
Sebagai entitas bisnis, filosofi perusahaan adalah cerminan dari nilai-nilai pemimpinnya. Beberapa filosofi bisnis terkenal, seperti Google, yang mendaftar atribut seperti "hal terbaik adalah melakukan satu hal dengan sangat baik" dan "Anda dapat menghasilkan uang tanpa melakukan kejahatan".
Filosofi bisnis perusahaan Google
Tidak semua perusahaan perlu memiliki pernyataan misi, filosofi dan kode etik, tetapi contoh perusahaan yang memiliki ketiganya adalah Google.
Pernyataan misi
Pernyataan misi harus meringkas secara ringkas apa yang dilakukannya atau apa tujuannya. Pernyataan misi Google adalah "Mengatur informasi dunia dan menjadikannya berguna secara universal dan dapat diakses."
Filsafat
Filosofi bisnis harus memberikan substansi pada pernyataan misi, yang ringkas dan hampir seperti slogan yang didasarkan pada ide atau nilai-nilai inti yang dihargai dan dipatuhi perusahaan dan anggotanya dalam bisnis mereka.
Filosofi Google mencakup prinsip-prinsip seperti "cepat lebih baik daripada lambat", "demokrasi di web berfungsi" dan "Anda dapat berbicara dengan serius tanpa penilaian".
Kode etik
Kode etik atau kode etik lebih lanjut diperluas dalam pernyataan filosofi dan misi, untuk menangani jenis situasi dan perilaku tertentu.
Google menetapkan kebijakannya pada, antara lain, konflik kepentingan, layanan pelanggan, dan kerahasiaan.
Filosofi bisnis perusahaan Pelajari!
Pernyataan misi
Kami berkomitmen untuk menjadi yang terbaik dalam apa yang kami lakukan sehingga Anda adalah yang terbaik dalam apa yang Anda lakukan.
Aksi dengan tujuan
Kami berada dalam bisnis yang mempengaruhi kehidupan. Suatu tindakan memiliki tujuan jika itu membantu orang lain.
Komitmen terhadap inovasi
Tidak ada yang menggairahkan kami selain ide bagus! Jika tidak ada perubahan, kita mandek, bosan dan tidak efektif.
Aturan emas
Ini cukup sederhana, tetapi tes kecil ini dapat menjadi alat kehidupan dan bisnis yang sangat efektif. Perlakukan orang lain seperti Anda ingin diperlakukan. Itu dia. Keputusan yang sulit, membuatnya lebih mudah.
Tanggung jawab
Setiap karyawan Pelajari! Jadikan pelanggan kami memiliki pengalaman.
Ini berarti memberikan sedikit bantuan tambahan kepada seorang siswa sepulang sekolah, mengadakan konferensi khusus untuk "berbicara dengan seorang ahli" atau sekadar mengatur meja kopi. "Itu bukan deskripsi pekerjaan saya" tidak ada dalam deskripsi pekerjaan kami.
Kerja tim
Pelajari itu! memahami bahwa orang yang cerdas dan suka membantu yang bekerja sebagai tim menjadi lebih besar secara keseluruhan. Kami bekerja bersama dan kami saling membantu. Ini bisa sulit ketika perusahaan terstruktur yang semua orang merasa terlibat, tetapi kami pikir itu layak.
